新冠肺炎疫情持續,市民增加使用資訊科技接收資訊,有調查發現於疫情嚴重時,8成2受訪者經常使用即時通訊軟件與家人分享肺炎資訊,6成6人亦選擇以面對面形式分享。港大李嘉誠醫學院公共衞生學院社會醫學講座教授林大慶指,雖有近6成受訪者認為疫情為自己及家庭帶來負面影響,但有2成4受訪者則認為帶來幫助,強調積極應對的重要性。
「賽馬會智家樂計劃」與香港大學李嘉誠醫學院公共衞生學院於5月26至31日,委託香港民意研究所,就新冠肺炎疫情和資訊及通訊科技對家庭的影響,透過網上自行填寫問卷形式成功訪問4,914人。
同為計劃首席調查研究員的林大慶指出,疫情下,逾7成受訪者表示透過網上電視、電台、報紙、雜誌或社交平台接受有關疫情的資訊。8成2人常用即時通訊軟件與家人分享肺炎資訊,6成6人亦選擇以面對面形式,而逾半經常透過資訊科技與家人分享肺炎資訊。
2成年輕群組 稱有負面影響
林續指,9成3受訪者亦認為使用科技有助,主要因訊息有助抗疫,當中較多65歲或以上的受訪者認為更能加強家庭溝通,不過18至24歲群組中有兩成人認為科技帶來負面影響,因訊息混亂,難分真假,及訊息太多有影響,較其他年齡組高近1倍。
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林大慶指出,調查結果發現8成2受訪者經常使用即時通訊軟件與家人分享肺炎資訊。(陳欣彤攝)
「賽馬會智家樂計劃」與26個NGO的綜合家庭服務中心及綜合家庭中心合作,提供硬軟件及技術支援,助中心提升家庭服務。合作夥伴之一,香港國際社會服務社深水埗(南)綜合家庭服務中心的社工林熙暘指,疫情期間中心暫停所有興趣班,轉辦網上活動,令中心營運具挑戰。她指幸得計劃提供培訓、學習及共享平台,令中心能支援更多家庭能參與網上活動,報名人數踴躍;計劃網站亦設有「智叻家庭網上學習團」,當中的「智助廚房」能予基層家庭跟隨詳細片段製作菜式。
另一參與計劃機構,香港家庭福利會綜合家庭服務中心社工楊紫荊表示,藉計劃提供的電子訊息發送平台,向參加者每天傳送人性化的心靈雞湯訊息,如「把手心的執着放下一點,才有空間拾起想拾起的」,鼓勵他們認識自己的想法和需要,有需要再求助。楊指訊息連續傳出10天後參加者需寫下金句,過半參加者認為參加活動能增加正向想法,及後中心亦再收到參加者再求助。她提到網上資源令中心能更易接觸求助人,提供有關子女管教及家庭關係等意見,亦可節省人手,認為疫情反倒給予契機讓中心重整家庭支援服務。
記者:陳欣彤
責任編輯:梁偉澄
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2020-07-07
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