【逆境自強】創業不久即遇世紀疫症 IVE畢業生經營網購配合港人所需 訂單颷升十倍成「疫巿奇葩」

新冠病毒疫情令各行各業均受影響，但網上零售生意則逆市攀升。80後香港專業教育學院（IVE）商業學科高級文憑畢業生楊錫豪，去年創立專門代理日用品和本地酒品的公司，協助產品於大型網購平台上架。疫情下，他憑著靈活的營銷策略，包括增加代理的產品類型，如食品、家電用品、廚具等，以配合港人消費需要，令公司近月訂單較以往颷升約十倍，成就逆市奇葩。

早於十年前電子商貿在港仍未普及時，楊錫豪已投身行業：「網購是一個7x24（一星期7日，一日24小時）的行業，行動要夠快夠準，需時刻留意社會發展，了解消費者心態和需要，推出適當的採購和銷售策略，把握黃金機會。」去年底，他創立初創公司「JMARTHK」，專門代理香港本地釀製的氈酒和手工啤酒，上架至大型網購平台，以及協助酒商訂定網上營銷策略。

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錫豪創業不久便遇上世紀疫症。（職業訓練局（VTC）授權圖片）

公司起初營運兩個月已達收支平衡，而疫情更令生意進一步攀升。眼見市民四出張羅日用品，錫豪於今年1月由原本只集中代理酒品，新增食品、米、家電和廚具等，以回應市場對日用品殷切需求。面對港府早前曾推出「禁酒令」，他火速推出本地手工啤、零食優惠，同時積極游說酒廠供貨，令公司代理的產品更多元化，緊貼消費者需要。適時的營銷策略令公司生意節節上升，酒類訂單由開業初期約每月1,000張，於4月時激增至9,000張，增幅接近十倍；麵食、飲品和零食等日韓食品訂單數目，亦增加5倍。

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錫豪指，經營網購代理需時刻留意社會發展，了解消費者的心態和需要。（職業訓練局（VTC）授權圖片）

錫豪當初敢於跳出comfort zone創業，除了因累積一定經驗，亦出於對本土手工啤酒及氈酒的鍾情，希望利用於電子商貿方面的專業知識, 讓更多人認識本地酒廠，

「香港不乏優質的啤酒和氈酒的品牌和生產商，具本地特色且有市場潛力，如加入自家醃製的鹹青檸模擬鹹檸七風味、用本地白蘭花炮製的氈酒等。這些小本經營的酒廠較難於超市上架，彈性較高的網購平台較適合本地小店。」

錫豪早悉先機預視電子商貿的發展潛力，源於IVE與業界聯繫緊密，令學生對業界最新發展有所掌握。加上錫豪於修畢IVE商業推廣及項目管理相關的高級文憑課程後，便遠赴英國赫爾大學升讀市場學相關學士學位課程，了解到當地人為省卻外出購物時間多依靠網購，令他認定電子商貿發展潛力無限。畢業返港後，他先於一間主打歐美市場的攝影器材網上零售公司工作，短短3年間便晉升至產品及採購部門主管。

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錫豪在IVE畢業後先後修畢市場學相關學士學位，以及電子商貿及互聯網工程相關的碩士課程。（職業訓練局（VTC）授權圖片）

為取得更多網購的營運經驗，他及後轉至一間新成立的網購平台工作，短短兩年間晉升至總監一職。期間他亦不忘增值，完成本地大學電商及互聯網工程相關的兼讀制碩士課程。時至今日，網購已成為繁忙港人其中主要購物模式，錫豪說：

「相比外國，香港的網購市場仍是初生嬰兒階段。經過今次疫情，大眾體驗到網購的便捷，對其接受程度大增；傳統商戶亦正發掘這片『藍海』（Blue Ocean），成本不高但回報可觀，網購市場發展空間無可限量。」

文章獲職業訓練局（VTC）授權轉載。 

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責任編輯：李凱晴