【保險業變招】保險從業員疫情下收入大跌 虛擬保險乘「宅經濟」風潮而起

新冠肺炎疫情持續多月未有減退跡象，保險業亦受到不少衝擊。據保監局數據，今年首季長期業務（不包括退休計劃業務）新造保單保費按年挫27.5%至351億元（港元，下同），其中內地客新造保單保費按年更急挫57.7%至54億元，業界人士更普遍預計第2季跌幅將更加明顯，不少保險從業員過去半年收入大受影響。

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▲由於受限聚令影響，保險從業員難以見客。

代表保險中介人的香港人壽保險從業員協會前日公布一項調查，指首季香港保險公司保費下挫達3至5成，當中以聘用5,001至1萬名代理人，以及1萬人以上的保險公司最受影響，跌幅分別達50.9%及45.6%，原因是除了新造保單下降外，亦有本地客戶出現斷供情況。該會向1.4萬名協會會員發放問卷，收到6,303份回覆，當中94%從業員認為政府應向保險代理人每月津貼6,000元，為期半年。同時由於受限聚令影響難以見客，83%受訪者支持放寬本港市民遙距投保的要求。

有人辭官歸故里，亦有人漏夜趕科場。疫情令打工仔要在家工作，網上購物消費成為生活一部分，令網上投保亦逐漸普及，有虛擬保險公司就趁疫情期間逆市擴張。保泰人壽Bowtie是首家獲保監局發出虛擬保險牌照的公司，就曾表示在今年4月後，公司每月保單數目錄得30%增長，認為疫情反而提供業務拓展機會。

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▲網上保險銷售平台是業界大勢所趨，傳統保險公司及新興虛擬保險公司均致力發展。

的確，網上銷售平台可謂業界大勢所趨，由各保險公司代表組成的香港保險業聯會，早前就已表示正建構行業性虛擬保險銷售平台。物色了多間平台供應商，就非面談式虛擬銷售平台提出可行方案，計劃建立一個獲得保監局認可、又可促進會員公司業務增長的虛擬銷售平台。

另一方面，個別保險公司亦在第三波疫情下出招，富衛保險日前宣布與八達通公司網上儲值支付平台「好易畀」（O! ePay）合作，推出「隨手賺儲蓄壽險計劃」，讓用戶可以利用「好易畀」電子錢包投保及繳交保費，期間交保費同提款次數不限，提款亦不會有收費，目標是吸引更多年輕客戶嘗試投保短期儲蓄保險產品。

編輯：唐婉琦

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