新冠肺炎疫情持續多月未有減退跡象,保險業亦受到不少衝擊。據保監局數據,今年首季長期業務(不包括退休計劃業務)新造保單保費按年挫27.5%至351億元(港元,下同),其中內地客新造保單保費按年更急挫57.7%至54億元,業界人士更普遍預計第2季跌幅將更加明顯,不少保險從業員過去半年收入大受影響。
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▲由於受限聚令影響,保險從業員難以見客。
代表保險中介人的香港人壽保險從業員協會前日公布一項調查,指首季香港保險公司保費下挫達3至5成,當中以聘用5,001至1萬名代理人,以及1萬人以上的保險公司最受影響,跌幅分別達50.9%及45.6%,原因是除了新造保單下降外,亦有本地客戶出現斷供情況。該會向1.4萬名協會會員發放問卷,收到6,303份回覆,當中94%從業員認為政府應向保險代理人每月津貼6,000元,為期半年。同時由於受限聚令影響難以見客,83%受訪者支持放寬本港市民遙距投保的要求。
有人辭官歸故里,亦有人漏夜趕科場。疫情令打工仔要在家工作,網上購物消費成為生活一部分,令網上投保亦逐漸普及,有虛擬保險公司就趁疫情期間逆市擴張。保泰人壽Bowtie是首家獲保監局發出虛擬保險牌照的公司,就曾表示在今年4月後,公司每月保單數目錄得30%增長,認為疫情反而提供業務拓展機會。
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▲網上保險銷售平台是業界大勢所趨,傳統保險公司及新興虛擬保險公司均致力發展。
的確,網上銷售平台可謂業界大勢所趨,由各保險公司代表組成的香港保險業聯會,早前就已表示正建構行業性虛擬保險銷售平台。物色了多間平台供應商,就非面談式虛擬銷售平台提出可行方案,計劃建立一個獲得保監局認可、又可促進會員公司業務增長的虛擬銷售平台。
另一方面,個別保險公司亦在第三波疫情下出招,富衛保險日前宣布與八達通公司網上儲值支付平台「好易畀」(O! ePay)合作,推出「隨手賺儲蓄壽險計劃」,讓用戶可以利用「好易畀」電子錢包投保及繳交保費,期間交保費同提款次數不限,提款亦不會有收費,目標是吸引更多年輕客戶嘗試投保短期儲蓄保險產品。
編輯:唐婉琦
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