勇於承認自己的過錯,一點也不羞恥。台灣一名母親帶同年幼兒子逛家電展銷期間,兒子「手多」弄跌賣場產品,卻因感害怕而不肯向銷售員道歉;其母遂花約半小時耐心引導兒子,男童終主動向銷售員致歉。不少網民均大讚該母親好家教,甚至形容其教導方式是良好教材。
一名女網民周一(7日)在Facebook群組「爆廢公社」發文,表示自己在高雄夢時代購物中心的展銷場地工作,周日(6日)從一名女銷售員聽說了一個感動人心的故事,決定向廣大網民分享。
男童弄跌產品感害怕不肯道歉
事主引述指,上周六(5日)為購物中心舉辦小型家電特價展銷的首個周末,故客人非常多。期間,一對夫婦帶同年約5、6歲的兒子到展區;期間男童好奇把玩商品,卻失手將產品弄跌。
該女銷售員見狀,隨即上前將產品放回原位,提醒男童不能把玩商品;其母馬上代為道歉,並要求兒子致歉,惟他始終不肯開口。銷售員便笑稱如商品有損壞,男童可留下來工作賠償,未料他疑把對方的話當真,
「頓時男孩眼眶泛紅,眼淚眼看着就要滴下來。」
此時,男童母親蹲下來安慰,指知道他非故意弄跌商品,問他是否未準備好道歉;男童聞言點頭後,其母表示:
「沒關係,我等你準備好,阿姨也會等你的。」
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媽媽耐心引導兒子致歉
惟因展場人客眾多,該銷售員忙於為顧客結帳,遂向男童稱「沒關係」,告誡他別再犯便埋頭工作,母子倆隨後亦離開。但過了10分鐘後,男童母親領着兒子折返,但當時客人太多,銷售員無暇應酬;二人在一旁等待,至15分鐘後銷售員有空檔,該名母親便上前,表示其子已準備好向她道歉,
「小男孩接着紅着臉說,『阿姨對不起,剛剛是我太調皮了』。」
銷售員聞言頓感驚訝,強調「沒關係,下次不要這樣就好」,男童隨後似是放下心頭大石,
「小男孩跟媽媽也就離開了,離開時姊姊看到了小男孩臉上掛着微笑。」
該銷售員其後向事主表示,她下班後一直在回想此事,坦言當時實在太忙,不然定會向男童母親致謝,
「謝謝,您很棒,您給了您的孩子很棒的教育,您真的是一位優秀的母親。」
新手媽媽事主大讚優秀:給我很棒的教材
事主形容,整個過程為時約半小時,惟該母親未有因銷售員忙碌而「讓事情過去」,反而是耐心等兒子平復心情,鼓起勇氣向對方道歉,讓作為新手媽媽的事主大為感動,稱讚對方「非常優秀」,
「她給了我一個相當棒的教育教材,我不知道以後能不能也做得到,但這真的是『教育』,也恭喜這位小男孩,你擁有一個很棒的媽媽。」
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撰文:蘇麗儀
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