疫情影響 2成人月均網購逾3次 40%消費$500至$2000

近年網購風氣漸增，有調查發現，2成人平均每月會網購3次或以上，4成人消費500至2,000元，而30至59歲中年人士消費力最高，消費者主要購買日用品。但有政黨指，自疫情起收到有關網購投訴求助個案增加，如付款後未能收貨，籲消費者選擇信譽良好的網店購物。

民建聯上月14至28日訪問1,707名市民。結果發現，5成受訪者過去1年曾網購，原因包括方便、價格便宜及選擇多、以及因疫情不想外出購物；當中4成人平均每月會網購3次或以上，佔整體受訪者人數2成。

6成曾貨不對辦 部分收不到貨

而在網購的受訪者中，近半人平均每月消費500元以下，4成人則消費500至2,000元；當中以30至59歲中年人士消費力最高，他們在各消費金額組別所佔比例均逾半。受訪者主要購買的物品是日用品，其次為服飾、雜物、電子產品或電器；但逾6成人曾有「貨不對辦」經歷，1成半人曾付款後收不到貨。

民建聯副秘書長顏汶羽表示，疫情期間市民減少外出，而網購方便及種類多，令更多人會選擇網上購物，惟自疫情開始，其辦事處收到有關網上投資騙案及網購求助均增加。他指，9月初曾收到一名近80歲長者求助，指在facebook購買數百元的小型電器，等逾2個月都收不到貨。由於交易只透過網上進行，該長者並無賣家聯絡電話，最後未能追回貨品。

編輯：梁偉澄

美術：顏玉玲