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疫情影響 2成人月均網購逾3次 40%消費$500至$2000

發佈時間: 2020/10/09

近年網購風氣漸增,有調查發現,2成人平均每月會網購3次或以上,4成人消費500至2,000元,而30至59歲中年人士消費力最高,消費者主要購買日用品。但有政黨指,自疫情起收到有關網購投訴求助個案增加,如付款後未能收貨,籲消費者選擇信譽良好的網店購物。

民建聯上月14至28日訪問1,707名市民。結果發現,5成受訪者過去1年曾網購,原因包括方便、價格便宜及選擇多、以及因疫情不想外出購物;當中4成人平均每月會網購3次或以上,佔整體受訪者人數2成。

6成曾貨不對辦 部分收不到貨

而在網購的受訪者中,近半人平均每月消費500元以下,4成人則消費500至2,000元;當中以30至59歲中年人士消費力最高,他們在各消費金額組別所佔比例均逾半。受訪者主要購買的物品是日用品,其次為服飾、雜物、電子產品或電器;但逾6成人曾有「貨不對辦」經歷,1成半人曾付款後收不到貨。

民建聯副秘書長顏汶羽表示,疫情期間市民減少外出,而網購方便及種類多,令更多人會選擇網上購物,惟自疫情開始,其辦事處收到有關網上投資騙案及網購求助均增加。他指,9月初曾收到一名近80歲長者求助,指在facebook購買數百元的小型電器,等逾2個月都收不到貨。由於交易只透過網上進行,該長者並無賣家聯絡電話,最後未能追回貨品。

編輯:梁偉澄

美術:顏玉玲

疫情影響 2成人月均網購逾3次 40%消費$500至$2000

民建聯稱有長者網購小家電,但最後收不到貨。