父母身教和言行，會深印小朋友腦袋，因此父母正面的說話和思維方式，以及對情緒的處理，有助子女日後面對困難，建立內在的信心，影響深遠。臨床心理學家黃詠詩（Karen）推出新書《不動氣也可教出好孩子》，分享溝通之道，鼓勵家長不要過早判斷或定性小朋友行為，嘗試用正面角度思考其原因，及學習以正面說話，實踐正向管教，增進親子關係。
新書是結合了她多年來的診症個案，及正向管教技巧，包括建議父母要定期跟子女分享彼此的情緒，Karen希望藉着書中的小朋友和父母互動的個案，帶出溝通有很多可能性。她指出，父母的說話對孩子的心理健康有直接影響，正向用語能帶來健康的心理發展，負面的說話會令孩子的內在聲音變得負面。「父母的說話與認同，會成了孩子心中的內在聲音（inner voice）。當孩子長大後，遇到困難與不安時，心中的說話（self-talk）可以是正面的，也可以是負面的。正面的內在聲音，會幫助孩子日後克服困難，負面的內在聲音令孩子退縮，便會變得畏懼。」
讚賞要有法
既然批評及否定的孩子，會帶來的深遠影響，遠超家長想像。家長如何開始學習「說好話」？她強調，家長要學習如何有效讚賞小朋友，包括要簡明及有描述性去讚美。「其實讚賞是良藥，也可以照顧到父母情緒，因欣賞小朋友愈多，可以讓大人遇到管教困難時，想起孩子各項優點，減低因孩子『不良行為』出現時，產生壞情緒的情況。」
然而讚賞技巧需要學習，及不斷提升，包括讚孩子時，大人不要心不在焉、說話太過概括等，尤其當孩子到了大約4歲後，若繼續用太概括的說法去讚小朋友，例如︰「你真係乖啦！」他們未必接收到讚美。另外，父母的說話，對孩子來說有引導式提示效果，其中一個有趣的生活現象，就是我們常常提示孩子不要做某一些事情（例如叫孩子不要開雪櫃），他們反而立即再做一次，在我們說「不要做」的時候，反而提醒了孩子做該行為。「這原理反之亦然，我們在讚賞中提示了孩子好行為，孩子也會更大機會在被提示下而做出相應行為，這是為甚麼在兒童心理學中，我們強調多向孩子說你想看到的正面行為，而不是只着眼於對不理想行為說『不』的原因。」
而大人對待小朋友的不良行為，常要自制和自我提醒。「動氣時了解自己生氣的原因，好好處理是第一步，家長們也要接納自己有情緒。城市人生活忙碌，雙職父母在養育子女時，難免有壓力，故大人要留意自己的情緒需要，當意識到自己會生氣時，要找方法冷靜，及跟配偶把育兒責任分配妥當，城市人有自己的me-time是很重要。」
聆聽小朋友心聲
有人說，聆聽是最基本的尊重，Karen謂聆聽確是最好的親子「傾談」方式，當父母肯耐心聆聽小朋友，已是一份尊重。而當中父母要掌握幾個心態，包括不要太早下判詞、不要急於加入自己的意見及不要截停小朋友。因為當孩子每次與父母談自己的想法與感受時，很快便被大人截停，久而久之他們就不願意和父母再談心事。
大人面對小朋友有負面情緒時，要嘗試用技巧引導他們說出背後的原因，而非盡快消滅情緒，當沒事發生。比較極端的說法如︰「唔准唔開心！」此外，一些常用到的字眼，如「快點笑起來！」、「唔准喊！」等等。「否定負面情緒在告訴孩子，大人不接納其不快感受，長遠來說會影響了他們的心理健康，及令孩子感受到不快是『不好』的。」
撰文︰胡麗珊
攝影（部分）︰湯炳強
編輯︰余運慶
美術︰梁政敏