家居裝修報價 多含糊不清 索詳情先付$2000 總價可差$30萬

家居裝修若處理不善，事後補救往往相當惱人，要避免產生糾紛就要由報價單開始留神。消委會測試11間工程承辦商的裝修報價，但並非每間都有交代細節，其中一間若要索收費細項更要先付2,000元，待正式光顧時始可回扣。消委會指，報價愈詳細愈能避免工程失預算，籲業界避免籠統報價。

消委會首次以消費者身份，向11間裝修工程或室內設計公司要求，就一個實用面積約400平方呎的單位報價，裝修要求完全相同，但11份報價單細節都有不同，收費由22.2萬至55.9萬元不等。

消委會邀請香港樓宇檢驗學會為報價單內容評分，2間報價較詳細的獲最高9分，表現最差的只得1分及2分。取得最低1分的承辦商G公司，報價單僅稱全屋裝修約28萬元，如需詳細報價要先付2,000元，落實工程後在裝修費中扣除；獲2分的A公司則只列出工程項目及總額，無列明用料細節等，表現參差。

而「合約條款」是各承辦商表現最差的環節，大部分都只有簡單細則，其中3間更隻字不提，消委會建議市民簽約前，務必列明工程開始及完工日期，及是否包括訂造傢俬等，以免工程延誤。而付款方式、保養期條款、未能如期完工或其他爭議的解決方法，亦應列入報價單，避免口頭承諾。

合約應詳列 勿口頭承諾

另外，承辦商在泥水及油漆工程均有機會提供「連工包料」，但消委會提醒要留意定義，例如會否只包「底料」或產品類型等。若有訂造傢俬，亦應向承辦商索取圖紙及詳細尺寸，簽署作實。

記者：李卓謙

編輯：梁偉澄

美術：鄧建威