疫情下數碼轉型對於大大小小的企業來說都相當重要，卻往往無從入手。網店平台掌舖（Boutir）推出用手機App開設網店，強調操作簡單又易上手，不需任何電腦及設計知識，用手機自己就能馬上開舖；加上分享網店營銷攻略，短時間內已吸納大中小型、不同行業的商戶，更進攻大馬市場！
在2015年成立的Boutir，目前已有超過10萬5千個註冊商戶。Boutir聯合創辦人吳家嘉（Eric）表示：「商戶只需下載手機App，就能一站式管理訂單及商品，擁有專屬網店。單計2020年，這些商戶在我們平台的交易額已超過4億8千萬港元。」
▲網店平台掌舖（Boutir）推出用手機App開設網店，強調操作簡單又易上手。
除了中小企、微企之外，部分大型企業也使用Boutir服務，包括莎莎、香港珠寶品牌MaBelle，以及按摩椅品牌OTO。談及成立一站式手機開設及管理網舖平台的構思，Eric憶述：「當時我們發覺很多人玩instagram，開始有人在平台上發放賣物的帖文，不過整個流程很複雜和不方便，所以我們產生了一個想法：不如我們在手機上推出一個應用程式，幫助小商戶在程式上開設網上商店，這個網上商店可以為他們管理產品，甚至收取款項、管理物流。」其後，他們在2015年把構思變成真實，在市場上推出了「掌舖」。
▲Boutir業務於去年由1月至3月增長了兩倍多。
Eric坦言，最大挑戰是去年疫情爆發初期，很多人上網搶購口罩，多間公司也表示伺服器負荷過高。「我們預見了流量會很大，便和RedSo合作推出了NoQ系統，先後為10幾間本地口罩生產商推出賣口罩的項目，最誇張的一次是1天有6千萬的生意額，賣了20數萬的訂單，但完全沒有令程式當機。」同時，在疫情肆虐下，更多商戶利用應用程式開網店，帶動Boutir業務於去年由1月至3月增長了兩倍多。「疫情下我們亦加速發展，例如最近推出在手機應用程式上直接登轉換廣告的功能，希望這些廣告能為商戶帶來高的廣告投資報酬率（ROAS），令商戶投放1百元的廣告也會帶來幾百元的生意。」
▲與夥伴建立緊密策略關係是Eric的營商訣竅之一。
在良好信譽下，Boutir現有很多長期使用服務的商戶，例如身兼出版商的著名網上作家藍橘子，透過使用Boutir服務，毋須在書店出售作品，只要在專頁宣傳，已可得到很多訂單，並透過網店完成交易。
問及營商的成功訣竅，Eric透露：「把自己最專長的做好，其他部份找信任的夥伴完成。因為當大家建立了緊密策略關係後，一方面我們能夠更快推出功能，另一方面他們亦能夠開發電子商務的市場，其實是互惠互利，大家也得益。」
編輯：唐婉琦
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