手遊多招誘課金 未成年玩家小心 有人重課$29萬 心血被盜險追不回

手機遊戲盛行，消委會發現遊戲開發商慣以首次儲值獎勵、VIP制度等多種手法，引誘玩家持續「課金」。消委會去年接獲154宗相關投訴，按年急升逾1倍，提醒家長須避免子女墮入手遊消費陷阱；當局亦應參考內地、日本和台灣等地，針對手遊銷售方法、「中獎」機率、退款機制、未成年人消費等訂立規範。

消委會早前調查11款免費手遊，指開發商最常提供首儲或持續課金獎勵，如首次現金購買虛擬遊戲代幣時，獲獎勵雙倍代幣或額外虛擬遊戲商品等；其次，手遊又將虛擬商品包裝成禮包出售，以「期間限定」、「數量限定」或「新手限定」作招徠。

疫下易長玩手機 投訴恐增

大部分手遊亦提供「VIP制度」、「月卡」或「訂閱」服務，或以「抽獎、扭蛋、抽寶箱」方式，吸引玩家為了虛擬遊戲內的優勢和虛榮，如付款取得遊戲角色、服飾和道具。另遊戲又善用玩家每分每秒和遊戲頁面空間，不斷推銷「課金」。

消委會總幹事黃鳳嫺稱，曾有事主玩一款網上遊戲多年，花約29萬元買「裝備」。後來帳戶被盜，需經由消委會協助，要求遊戲服務商為他開回帳戶及保留所有已付費購買的「裝備」。她稱，疫下市民減少外出，更多時間接觸手機或網上遊戲，不排除相關投訴將上升。

記者︰謝進亨

編輯：梁偉澄

美術：鄧建威