本港新冠肺炎疫情肆虐,由於油尖旺等地區疫情嚴重,令部分群體被指責抗疫不力。油尖旺區議員陳嘉朗昨晚(21日)網上發帖指出,有戶戶送(Deliveroo)顧客叫外賣時在備註中,寫明拒絕由印巴裔外賣員處理訂單,此舉有歧視之嫌。對此,戶戶送回應表示難過,並強調絕對不能接受此等言論,目前已久終止該名顧客的帳戶。
陳嘉朗昨晚在其Facebook專頁,發出一封致戶戶送負責人、副本抄送香港融樂會及平等機會委員會,以「關注有客戶涉及歧視印裔及巴裔外賣速遞員問題」為題的公開信。他在信中指出,昨日其辦公室收到戶戶送外賣員的投訴,指最近在平台收到訂單中,有顧客要求不要印度裔及巴基斯坦裔外賣員,處理其外賣訂單,
「這類涉及歧視的行為,不但影響到外賣速遞員的士氣,更影響到他們的工作機會,涉及違反《種族歧視條例》。」
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因此,陳嘉朗希望戶戶送能對事件作出深入調查,阻止同類事件再次發生。其後,他表示收到戶戶送的回覆,戶戶送公關部主管Greg Kwan表示重視此事,得悉事件後十分難過,並絕對不能接受此等言論。
Greg續指,對於針對送餐專員的種族歧視問題,戶戶送採取零容忍政策,「我們深信,顧客與送餐專員應互相尊重,我們無法接受是次詆譭行為,社會亦不會對此有所容忍。」因此公司知悉有關事件後,已立即調查並採取行動,永久終止該名顧客的帳戶。最後他強調,戶戶送極度重視此類問題,又指如得悉任何同類事件發生,戶戶送會盡快採取相應行動。
另一邊廂,平機會主席朱敏健昨日亦發文,提到少數族裔的問題。他表示,持續的疫情令人精神緊張、恐懼蔓延,疲乏至極,並逐漸失去包容和同理心,
「但這正正是社會最需要包容和同理心的時候。」
他指病毒令我們感到無助,很容易會把責備和憤怒的矛頭指向代罪羔羊,「近日矛頭則指向了油尖旺區的少數族裔群體。」他認為有關指責是不公平,亦呼籲大眾切勿以偏蓋全及有偏見,加深社會的鴻溝和加劇矛盾,
「香港現在最需要的是包容體諒、團結一致。病毒的傳播不分膚色,拆除種族壁壘,攜手抗疫才是明智之舉。」
油尖旺3居民「陰轉陽」一家五口中招,何栢良:今次未必是個別事件,詳情即睇:【下一頁】
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責任編輯:李凱晴
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種族歧視|叫外賣寫明拒印巴裔外賣員 戶戶送籲尊重:永久終止該顧客帳戶 - 晴報 - 家庭 - 熱話 - D210122
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種族歧視|叫外賣寫明拒印巴裔外賣員 戶戶送籲尊重:永久終止該顧客帳戶 - 晴報 - 家庭 - 熱話
本港新冠肺炎疫情肆虐,由於油尖旺等地區疫情嚴重,令部分群體被指責抗疫不力。油尖旺區議員陳嘉朗昨晚(21日)網上發帖指出,有戶戶送(Deliveroo)顧客叫外賣時在備註中,寫明拒絕由印巴裔外賣員處理訂
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2021-01-22
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