飲樽裝水前,記謹要檢查樽口曾否開封過。近日內地一名婦人在酒店飲用客房提供的礦泉水後,發現味道有異嘔吐大作,送院經醫生檢查後證實為消毒劑中毒,需要洗胃。事主家人事後要求討回公道,並希望獲得20萬元(人民幣·下同,約24萬港元)的賠償,卻一直未有收到涉事酒店及礦泉水生產商的回應。目前,事件仍在調查中。
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綜合內地媒體報道,事發於2月19日,山西一名呂姓男子帶同家人到海南三亞旅行,在當日下午12時入住當地一間渡假酒店;他一共預訂了3間房間,每間房間都免費提供兩支礦泉水。隨後呂男的外母決定外出騎行,約下午6時回到酒店後因為口渴,就直接打開房間提供的礦泉水飲用,卻發覺味道是鹹的。
呂男拿過來一聞,亦聞出很強烈的消毒藥水味道,故拿著瓶子到前台詢問,職員亦指味道有問題。隨後,呂男回房後發現外母身體不適,開始嘔吐,遂於當晚10時半將她送到三亞市人民醫院;外母送院時意識清醒,經醫生診斷為消毒劑中毒,需要洗胃處理。
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呂男事後欲向酒店查證並報警處理,惟對方指涉事礦泉水已被清潔人員棄置,且閉路電視故障,也找不到礦泉水,無法證實事件,兩名警員無功而回;其後呂男外父在前台與職員發生爭執,再次報警求助。
另外兩名警員接報到場後,酒店仍以閉路電視故障為由推搪;但當警員稱「壞了我們來找技術人員修」後,酒店始從前台旁邊一個儲藏室拿出涉事礦泉水。警員倒出半瓶水取證後,將剩下半瓶留給呂男。
報道指,這支礦泉水外包裝生產日期為今年1月,並未過期,而包裝亦標有「酒店供應」字樣。呂男指,外母開瓶時礦泉水是滿的,而且瓶蓋也比較緊,惟不確定是否曾開封。不過當水在瓶子流下時,會留下一點白色的痕漬,
「我不敢說一定就是消毒液,但味道肯定是很嗆鼻的,一聞就能聞出來。」
呂男妻子表示,希望能獲人民幣20萬元的賠償,但至今仍沒收到涉事酒店及礦泉水生產商的回應。涉事礦泉水生產商稱已將同批次的水送往檢測,但沒有發現異常。而涉事酒店店長則表示,不清楚呂男外母喝的水從何而來。目前三亞市吉陽區文旅局已介入調查。
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撰文:陳樂彤
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