檢疫酒店淪為「大嘥鬼」?有住客投訴酒店濫派即棄用品,日均提供4支樽裝水,且3餐均用即棄餐盒及餐具,即使主動要求停派亦未受理會。環團指,若以強檢21日、日派4支水計算,即每名住客獲派84支樽裝水,推算全港每月額外消耗逾36萬個膠樽,促業界盡早改善。
綠惜地球總幹事劉祉鋒稱,過去一個月接獲3宗投訴,涉及富豪機場酒店疑濫派即棄用品。投訴人指,回港前已電郵通知酒店會自備日用品,毋須提供即棄用品如樽裝水、洗頭水、梘液、牙膏及牙刷等。惟進入酒店房即發現擺了21支樽裝水,及各類即棄物品,且每日3餐另提供1支水及即棄餐具。投訴人曾向酒店要求退回未使用的即棄物品,惟職員稱「防疫用品即使未用過都會棄掉」,及後情況仍沒改善,批評酒店做法欠靈活。
富豪機場酒店:盡量配合要求
綠惜地球指,今年1月訪港旅客錄得4,368人次。若以所有檢疫住客入住21日,人均獲派84支樽裝水推算,即全港每月額外消耗約36.7萬支樽裝水。若未能妥善回收,隨時產生大量垃圾。劉稱,酒店有責任配合住客要求,減少派發不必要物資。
富豪機場酒店表示,會將客人於檢疫住宿期間的衞生環境及健康安全作為最重要考慮,並會盡量配合客人個別需要,務求住客感到舒適及滿意。
香港酒店及餐飲從業員協會認為,上述個案屬個別事件,酒店與客人溝通或有不足,但目前酒店人手不足,房務員整理房間會即時添置物品,其配置依足政府防疫措施安排。加上樓層主管會覆檢,故較難因應個別客人喜好,做到貼心安排。建議客人將即棄用品帶走使用,避免浪費。
記者︰謝進亨
美術:陳超雄
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2021-03-17
檢疫酒店濫派即棄品-21日提供84支水-環團憂月增36萬個廢膠樽