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食用安全|港女打邊爐驚見「成煲係蟲」 店員一個解釋堅拒全單免費

發佈時間: 2021/03/25

港人鍾情打邊爐,但無數種食材「共冶一爐」,食客分分鐘誤食異物而不自知。有港女聲稱日前於旺角一間火鍋店用膳,食完先發現煲內浮出多隻黑色昆蟲,遂向店員要求全單免費作補償。未料店員僅願意在下次光顧時提供9折優惠,事主通知食環署時又因「證物」已被收走而投訴無門,只好在網上公開事件望討回公道。

港女旺角打邊爐 食完先知「成煲係蟲」

一名女網民於Facebook群組「香港邊爐關注組」圖文並茂發文,指日前與友人前往旺角兆萬中心一間火鍋店用膳,眾人點了一個醉雞煲,至食完至發現鍋中浮起多粒「黑點」,一撈之下始發現「成煲都係蟲」,故立即向店員投訴,

「平時出街食嘢都預咗有一兩粒蟲,但係成煲都係蟲真係好嘔心!」

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要求全單免費遭拒 店員辯稱為「紅棗」

據事主上載相片所見,鍋內至少有5至6粒可疑「黑點」。另一相片則可見疑為被撈起的「黑點」,腹部有腳明顯為昆蟲。事主稱結賬時向店員反映問題,對方辯稱黑點應為「紅棗」。事主自言「要求唔高」,僅希望店方全單免費以作補償,惟事主指店員拒絕要求,只願意下次光顧時提供9折優惠。

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事主就事件向食環署投訴,對方則表示由於作為證物的湯底已棄置,僅對食肆作口頭警告。事主其後再致電食肆經理,對方則表示如未聯絡食環署可安排退款,現在則會將事件交由食環跟進。

旺角兆萬中心「壹火鍋店」負責人張小姐對《晴報》表示,上述事件並非於其食肆內發生,特此澄清。