不少人為了節省開支而費盡心機。內地連鎖火鍋店海底撈以優質服務而著名,近日有網民聲稱可在該店以17元(人民幣·下同,約20港元)超抵價享用一頓火鍋,結果引來不少網民仿傚。日前就有一位媽媽帶同2名孩子到海底撈用餐,最後埋單只花27元(約32港元);但事後,她卻批評海底撈店員服務不積極,引來網民熱議。
綜合內媒報道,早前一名網民以「去海底撈一人吃了17元」為題,聲稱自己在海底撈用餐只花了17元(約20港元)。從其上載的帳單可見,該名網民點了4份清水鍋0元、1份撈麵7元(約8港元)、1份自選小料10元(約11元),最後更打包了不少零食及做了手部護理,
「打包了不少零食,吃不完的花生、水果、牛肉粒。周六去,只做了手部護理,沒有美甲。」
事件吸引不少網民跟風仿傚,一名母親遂帶同2名孩子前往海底撈,用27元(約32港元)點了4份清水鍋、半份粉絲、1顆生雞蛋及1碗飯,及後店員又送了油炸鬼、蒸蛋、番茄及水果,並給孩子玩玩具。雖然母親直言這個行為「尷尬到不行」,卻批評做免費手部護理時,店員沒有幫忙照顧孩子,批評服務不如從前,
「我在等做手護(手部護理),孩子就在商場跑來跑去,感覺很不安全。今天這頓飯,給我感覺海底撈的服務好像沒有那麼好了,食物是有送了,但是態度甚麼的,讓我覺得很尷尬,等候美甲的時候他們也不上水。這個點就我們一桌,是不是要熱鬧的時候服務才會比較積極呢?!」
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而海底撈的店員回應指,偶爾會遇到低消費行為,指客人想怎麼消費及消費多少都會他們的自由,客人只要進來,都會接待的,而且公司沒有設「最低消費」,
「就算是一個人,只點了清水鍋和一兩樣喜歡的菜,我們也會正常服務,不會區別對待的。」
網民炮轟行為可恥
對於該名媽媽的做法,不少網民批評她「得了便宜還賣乖」,行徑有如乞討一樣,直斥行為可恥︰
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撰文︰潘迦晴
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2021-04-21
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