醫生救急扶危,如遇突發情況病人亦應體諒,一位台灣婦產科醫生日前因遇病危女病人求診,需緊急做手術,完成後緊接為另一位癌症病人開刀切除腫瘤,經過兩項手術共9.5小時,早已筋疲力竭,雖事前已臨時通知當日已預約病人改期,卻仍收到一位「摸門釘」的病人投訴,令他深感無奈。
台灣婦產科醫生李偉浩近日在其Facebook專頁發帖,分享一次遭病人投訴經歷。他稱上周一(12日)下午本來安排為婦科癌症病人做手術,預計順利的話可回診所當夜更應診,惟當日臨時出現一名急症女病人,她於取卵手術後卵巢出血,而且年幼時曾接受腹腔大手術,故手術難度相當高,加上之後需為婦科癌症病人做手術,相信趕不及在夜更應診,遂讓護士通知病人改期。
2項手術共花9.5小時 事後遭夜診病人投訴
李醫生稱,急症女病人情況不理想,開刀後發現其腹腔內沾黏嚴重,幸經及時搶救,否則病人情況定必更危險。完成首個手術後,李醫生緊接為婦科癌症病人做手術,當時已過下午6時,而該病人婦科癌症已轉移成腹膜癌,需要切除多處大腫瘤,他形容為「一場驚天地泣鬼神的手術」。
兩大手術共耗時9.5小時,至晚上9時才結束,未料他不久後收到通知指被投訴,有當日已預約病人因未有接聽護士電話,到醫院始知白行一趟,怒轟他們安排失當:
「為何沒有代診醫師?」
醫生感抱歉 同時籲病人體諒
李醫生稱,大部分專程找他診症的病人,都能接受及體諒這種臨時緊急狀況,但對於當天少部分並非專門找他的病人,他深感抱歉,同時無奈道:
「真的很抱歉,急診手術有生命危險,不能等啊!」
他指當日連接做2項手術後已體力透支,但見到兩位病人術後情況好轉,即使因此收投訴亦未有後悔,
「至少我覺得值得了!也請大家繼續體諒醫療工作者。」
帖文引來不少網民留言,紛紛安慰李醫生勿太在意被投訴一事,並表達對醫護人員的體諒,
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撰文:賴天兒
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無理投訴|連做手術9.5小時臨時無法應診 病人摸門釘投訴:為何無醫生代診? - 晴報 - 健康 - 女性疾病
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2021-04-24
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