寵物移民公司報價籠統 實際開支多兩倍

隨港人移民潮加劇，「寵物同飛」已成趨勢。但消委會發現，不少寵物移民公司報價籠統，報價和實際開支相差15%至190%不等，且部分公司基本報價，未必囊括寵物運費、隔離費及入口許可證等3大開銷；有柴犬移民到澳洲的基本報價僅2萬元，但最終要多收3.8萬元。若因停航等問題致行程有變，全部額外支出均要另收費。

消委會比較11間寵物移民公司收費項目，發現基本報價與實際開支差異極大，最高達190%。以帶1隻柴犬移民澳洲計，有公司報價僅2萬元，但連同隔離費、入口許可證等開支，總實際支出高達5.8萬元，差距達190%；有公司報價6.2萬元，屬同行中最高，但實際開支僅7.1萬多元，差距僅15%；僅2間公司的報價和實際開支無差異。

有公司未列明服務條款 不利消費者

消委會又指，有1間公司未列明服務條款，對消費者極不利；且若因手續問題致寵物未能成功移民，有4間公司僅強調「應不會發生」，未提供若出問題時的保障方案。

而若需中途更改移民行程，全部公司均指若改期衍生額外開支，需另收費，當中3間要收1,200元手續費。若要中止服務，5間公司均表明不會退款，會退還者亦要扣除手續費或睇獸醫等開支才會發還。

消委會總幹事黃鳳嫺指，主人「唔懶得」，應親自了解目的地基本要求，否則難評估報價內容是否準確。

美術：陳超雄