【管理奇招】辭職有4萬獎金？睇Amazon如何用妙計令員工更有生產力

打工仔除了工作表現良好之外，連離職都可以有獎金？電子商貿平台亞馬遜（Amazon）自2014年開始，為有意離職的員工提供離職獎金，非但沒有引發離職潮，措施反而使集團向心力更強。

2014年，亞馬遜提出「The Offer」計畫，詢問在倉儲與客服部門，任職滿一年以上的員工（包含全職與兼職者），是否有離職念頭？如果員工選擇辭職，Amazon 會為工作滿1年的員工提供2,000美元（約15,505港元）的「離職獎金」，其後會隨年資每1年增加1,000美元，最高為5,000美元（約38,762港元）。而拿到這份補助就意味以後將不可以再替亞馬遜工作。

根據亞馬遜官方透露，「The Offer」是從2009年併購的線上鞋類零售商Zappos的管理模式中所學習。公司發言人Ashley Robinson向The Atlantic解釋，這是他們鼓勵不快樂的員工繼續前進的一種方式，「我們相信如果員工待在一個不想待的地方，對於亞馬遜的員工或公司來說都並不健康。」

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但這個選擇或許正是亞馬遜成功的原因，專家也支持亞馬遜的這項政策，一些行為經濟學家認為，「The Offer」反而可能會令員工更願意待在Amazon。耶魯大學法學院教授Ian Ayres指出，若員工選擇不離開亞馬遜，他們實際上會重新認可工作價值，更投入到工作上。

而選擇辭職的員工則代表他們工作得十分不開心，而且可能工作內容不適合他們，若勉強他們留下，反而令他們工作效率不佳，或拖累員工士氣。

而更重要的是亞馬遜提供的離職獎金金額多寡需要看年資長度，資歷淺的員工離職獎金較少，再加上其他福利的損失，多數人衡量後都覺得不划算，因此選擇繼續留下。

編輯：何嘉禧

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