過度包裝？｜淘寶賣家用4層保護包玻璃樽港女斥嘥運費：15克變1.3公斤

發佈時間: 2021/05/28

網購易碎物品經常要用上多重包裝，以防在運送途中破損。一名港女近日發文抱怨，指「淘寶」賣家補寄一個小型玻璃樽時用了4層包裝，令重量由原本15克增至1.3公斤，變相令她多付運費，揶揄賣家做法「好有誠意」，惟不少網民認為賣家用心良苦，避免玻璃樽打破又要退貨退款。

一名女網民本周二（25日）在Facebook群組「淘寶開心share」中發帖，表示當日收到一件集運包裹，貨品非常大盒，拆開第一層後發現內有一個風筒包裝盒，惟她並未曾購買風筒，故心生疑惑：「乜嚟㗎？我冇買過風筒喎！」

事主隨後拆開第二層，發現風筒包裝盒內有一個包著泡泡紙的圓桶形物品；掀開泡泡紙後，裡面是一個用紙皮包著的筒形物件；直至拆開最後一層的紙皮後，事主始知貨品為「淘寶」賣家補發的「玻璃波波樽」。

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不滿多層包裝增加運費

事主指早前從「淘寶」購入一個花瓶連架組合，但收貨時不慎將其中一個玻璃樽打爛，遂向賣家要求補寄，沒想到對方今次的包裝方法如此「誇張」，她憶述：

「之前佢寄時都係勁多Bubble（泡泡）膠包，仲狂包封箱膠紙，我拆嗰時佢（玻璃樽）『捲捲捲』咁轆咗落地爆咗，我先配番一個！Bubble膠同玻璃真係拆時要小心，真係會睇唔到！點知今次包得仲勁！上次全Set（套）都冇咁包，都冇爛。」

貨品重量由15克增至1.3公斤

事主不滿賣家用多層包裝一個5厘米的玻璃樽，令貨品重量由15克增至1.3公斤，最後更直接以2公斤計算運費，認為相當浪費集運費用，不禁揶揄對方「都好有誠意」，直言：

「（花瓶）呢個中間有窿吊住的設計，要喺香港配番都幾難，焗住嘥運費！」

網民：做你生意真係幾難

不少網民看到帖文後，指賣家只是想有多重保障，認為其出發點都是不想事主再打爛玻璃樽，批評她投訴無理：

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但亦有網民批評賣家的做法不環保，建議事主網購前考慮對環境的傷害，另有網民分享以往在「淘寶」購物的經歷：

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撰文：蘇麗儀

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