裝修「爛尾」疑涉騙 有苦主失$90萬 消委會首5月接91宗投訴

家居裝修易釀成糾紛，消委會今年首5個月接獲91宗相關投訴。有協助跟進的政黨指，坊間最常見兩大類裝修陷阱，分別是工程「爛尾」，遲遲未竣工，或是竣工後發現貨不對辦而不肯善後。有裝修公司疑牽涉至少4宗「爛尾」投訴，涉及金額約200萬元，包括有半山區住戶蒙受90萬元損失。海關表示關注，並指過去2年多已調查10宗個案並採取執法行動。

工聯會社委發言人鄧家彪指，近月收到多宗求助，疑有網上裝修平台涉嫌詐騙。當中，常見是裝修公司及師傅施以「拖字訣」，拖慢工程進度致久未竣工，令裝修「爛尾」收場；另一常見手法是「玩失蹤」，當竣工後屋主發現貨不對辦時，裝修師傅已去如黃鶴。他認為，相關裝修個案難追討賠償，有事主擔心裝修公司掌握其住址，憂被恐嚇而敢怒不敢言；個別苦主更不清楚裝修公司及師傅全名等資料，致追討無門。

鄧家彪又指，去年底他曾協助多位苦主報案，每宗案件涉及的工程金額由50萬元至90萬元不等，各受害人平均已支付4至6成訂金。

停工程後 裝修公司東主失聯

工聯會社區幹事蘇家樂表示，涉款最高的個案達90萬元，事主已全額付款予一間工程公司，以裝修跑馬地半山豪宅單位。惟工程進度達7至8成時，涉事裝修公司東主以經營困難為由，聲稱無錢買裝修材料，結果叫停工程。事主及後曾登門尋人，甚至報警求助亦未能聯絡該東主，事主及後獲該公司前員工告知，原來該公司涉嫌與4宗爛尾工程有關，總額涉及約200萬元。

有苦主則單純參考網上評價而揀選裝修公司，並支付近60%訂金。惟工程前期，裝修公司已一拖再拖，至合約期屆滿3個月後，工程進展亦無寸進。事主期間曾聯絡上該公司職員，對方聲稱可另外收取事主80萬元，代為完成工程。事主擔心受騙而報警求助。

海關稱嚴厲執法 政黨指檢控數字低

據消委會數據顯示，2019年及2020年間，分別接獲293及244宗涉及裝修工程投訴，今年首5個月則錄得91宗。海關表示，2019年至今，經整合舉報後共開立10宗相關調查個案，當中4宗案件裁定罪成，兩間公司分別判罰款2萬元及3萬元，一名男職員被判處80小時社會服務令，另一名男東主被判罰款8,000元，海關會繼續密切留意及嚴厲執法。蘇家樂稱，理解家居裝修容易出現「口同鼻拗」，檢控具有難度，但認為海關檢控數字偏低。

記者︰謝進亨

美術：陳超雄