「伴我同行」支援喪親者 助減孤獨感

處理身後事程序繁複瑣碎，不少喪親者感徬徨。東華三院喪親者支援服務單位「伴我同行」早前委託中大社會工作系就單位表現作評估，發現有59.2%喪親者使用服務前感孤獨，但使用服務後比例大降至3.2%；與無使用同類服務者相比，他們在情緒健康及殯儀資訊量等方面，亦在統計學上錄大幅改善。

研究訪問130名喪親3至30個月的人士，當中服務用家及非用家約佔各半，有關喪親者均對身後事感徬徨，如對手續及喪葬儀式不熟悉等，但不少因華人忌諱白事而不敢向人求助。

85歲服務使用者劉澤民指，身後事涉不少文件，但因自己不識字，基本上無法處理，幸社工在旁協助。

用家跨區或迷路社工助辦摯親身後事

「伴我同行」社工易代恩透露，用家多為獨居、低收入等人士，他們多想親為摯親辦身後事，惟因甚少離開社區，申請程序要跨區，有迷路等問題，而社工陪同家屬處理身後事時，會照顧所需如預先找廁所位等，有時亦會陪家屬認屍。易提醒，不少喪親者情緒大起大落，籲讓他們適時釋放情緒，若長者失老伴，亦可帶他們到長者中心認識新朋友。

美術︰陳超雄

記者：李嘉慧