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Staycation驚魂|酒店Staycation浸浴驚見啡色怪水 住客大驚投訴:咁樣趕客交房?

發佈時間: 2021/07/14

一名港男日前往旺角一酒店作Staycation,打算淋浴時卻驚見自來水顏色有異,隨即聯絡酒店方面投訴。及後酒店職員工程部人員到場了解,浴缸及洗手盆排出整缸啡色水。事主指酒店方解釋水呈啡色是由於水缸有沙所致,並已獲雙倍房價作賠償。

港男酒店沖涼 驚見自來水呈怪異「啡色」

事緣有網民於Facebook群組「香港Staycation酒店交流谷」發文,指於旺角一間酒店作「Staycation」,並入住8樓一房間。事主指起初的住宿體驗尚算滿意,但至昨日(13日)起床準備浸浴時,一扭開水龍頭即發現來水顏色有異,隨即通知酒店方面並作投訴。

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事主指酒店接獲通知後派工程部人員入房了解,檢查時排出整缸啡色水,且除浴缸外連洗手盆亦有類似情況。

事主稱獲安排另一房間 未知啡色水真身

據事主上載照片所見,涉事浴缸及洗手盆裝滿呈淺啡色液體,顏色近似黃泥水。有網民問事主是否嗅到水有異味,事主則回覆事發後已即時奪門而出離開房間。事主指其後獲酒店安排入住另一房間,又稱據他所知同層另一房間亦有出現類似情況。

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酒店稱因洗水缸所致 安排另一房間供事主梳洗

涉事酒店回覆《晴報》查詢時指,事發前酒店正清洗水缸,導致重新開水後出現自來水混濁情況,強調水中並無有害物質亦非受到污染,自來水亦於事發約20分鐘後回復正常。酒店指僅收到事主一人指房間自來水出現問題,已為事主安排另一房間作梳洗,並已為事主提供延遲退房。

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