虛擬銀行近年興起,消委會今年上半年收到10宗相關投訴,遠多於去年同期1宗。消委會指,本港8間虛擬銀行尚屬起步階段,但長遠發展不容忽視,提醒消費者不應只著眼於獎賞和迎新優惠,應衡量個人日常理財方式和習慣、對現金提存的要求,以至對轉帳、匯款、外幣定期存款和買賣等不同銀行服務的需求。
消委會指,全部虛擬銀行都接受轉數快實時存入或轉出存款,部分虛擬銀行亦提供特定存入或轉帳方式,但設每日存款上限由每日3萬港元至每間銀行50萬港元或50萬人民幣不等。
不過,有4間虛擬銀行提供實體或虛擬扣帳卡,全部實體卡都不會顯示有效期及安全驗證碼。扣帳卡一般不設年費,但如進行外幣交易,或會收取介乎交易金額的1.8%至1.95%手續費。
消委會總幹事黃鳳嫺表示,近年虛擬銀行廣告攻勢凌厲,大多標榜有高息優惠、各類回饋或者消費時有不同著數等,但著數或高息優惠設有期限及條款,例如首2萬元存款,才可享有3.6%利息優惠。她形容「魔鬼在細節」,籲消費者不要單憑優惠而開設虛擬銀行戶口,而要考慮是否適合自己。
至於虛擬銀行萬一倒閉,消費者是否不獲保障,黃鳳嫺說,虛擬銀行與傳統實體銀行在監管要求方面完全無分別,萬一倒閉會啟動機制處理,又指香港的銀行服務一直非常穩健,金管局亦密切監察銀行情況。
10大注意事項
- 個別銀行表明用戶須身處香港,未必能遙距開戶
- 外匯買賣、貸款等個別服務設有時限,非24小時全天候
- 手機管理帳戶須注意身份驗證和保安系統更新
- 現金提款或須轉帳,經其他銀行提取
- 存款有上限,介乎3萬至50萬元不等
- 轉帳額度同樣設限,介乎1萬至100萬元不等
- 定期存款的年利率及提早取回收費不一
- 暫未提供電匯至外地帳戶服務
- 進行外幣交易或收手續費,介乎1.8%理1.95%
- 推廣優惠設限,留意額度及期限
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撰文:謝進亨
責任編輯:方雅儀
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虛擬銀行|虛擬銀行投訴升 消委會:忌只顧獎賞和迎新優惠 (附10大注意) - 晴報 - 時事 - 要聞 - D210714
虛擬銀行|虛擬銀行投訴升 消委會:忌只顧獎賞和迎新優惠 (附10大注意) - 晴報 - 時事 - 要聞
虛擬銀行近年興起,消委會今年上半年收到10宗相關投訴,遠多於去年同期1宗。消委會指,本港8間虛擬銀行尚屬起步階段,但長遠發展不容忽視,提醒消費者不應只著眼於獎賞和迎新優惠,應衡量個人日常理財方式和習慣
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2021-07-14
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