第一期電子消費券昨日(1日)開始派發,有市民就表示以八達通於某藥房消費時遭收額外21元手續費,事件於網上引起熱議。涉事藥房回應指該筆費用實為銀行手續費,指如不收取或導致生意蝕錢;八達通則回應指商戶不得向顧客收取額外費用,指如事件屬實或將取消該商戶資格。
市民藥房購物遭收$21手續費惹議
政府第一期電子消費券於昨日(1日)開始派發,不少市民在順利領取消費券後踴躍消費,有商戶表示單日生意額顯著增加,但亦有市民表示懷疑遭「黑店」濫收手續費,引起網民關注。昨日網上流傳一張收據相片,有人聲稱光顧沙田一間藥房後遭額外收取21元「服務費」而引起不滿,
「問清楚商舖是否要收手續費先好過數。」
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據收據相片所見,事主於藥房共購買3件貨品,售價應為1,006元,惟價錢總額上方卻出現一欄「服務費」,收費21元,導致以八達通付款的事主全單總額變為1,027元。
藥房指屬銀行手續費:不收會蝕錢
事件於網上引起熱議,涉事藥房其實亦透過社交平台回應,解釋指由於店舖為小本經營,如要承擔以八達通購物產生的銀行手續費將會「蝕錢」,
「使用八達通消費金額過2百元,係要收取2%銀行手續費。」
藥房又附上事主購物時的閉路電視影片,以證明店員當時有向顧客說明需收取服務費,交易亦是在雙方同意下進行,稱店方「清者自清」,並指會保留一切法律責任權利。
八達通指不得收手續費 商戶或被取消資格
針對疑有商戶向以八達通付款的顧客收取手續費一事,八達通回覆指根據與商戶所簽訂的開戶協議,商戶只可以收取貨品的實際價錢,而不得收取額外費用;又指如商戶不按協議收取如手續費等額外費用,八達通有權取消該商戶資格。八達通又指,正核實該商戶是否有額外收取其他手續費,如有便將取消該商戶資格。
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電子消費券|傳市民八達通購物被收服務費 藥房:超過$200要收2%銀行手續費 - 晴報 - 家庭 - 消費 - D210802
電子消費券|傳市民八達通購物被收服務費 藥房:超過$200要收2%銀行手續費 - 晴報 - 家庭 - 消費
第一期電子消費券昨日(1日)開始派發,有市民就表示以八達通於某藥房消費時遭收額外21元手續費,事件於網上引起熱議。涉事藥房回應指該筆費用實為銀行手續費,指如不收取或導致生意蝕錢;八達通則回應指商戶不得
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2021-08-02
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