政府昨日起向已登記的市民派發電子消費券，消費者委員會表示，截至今日下午5時共收到26宗相關的投訴，主要涉及早前登記消費券、商戶優惠出現「服務質素」及「價格爭議」等問題，另外亦收到2宗與藥房相關的投訴，不排除涉事商戶違反與相關支付平台訂定的合約，將促請相關平台了解事件，並適時作出跟進。
據消委會數字，至今日傍晚前接獲與消費券計劃有關的投訴分類如下︰
| 投訴性質 |
宗 |
| 銷售手法 |
2 |
| 延誤送貨 |
2 |
| 價格爭議 |
9 |
| 服務質素 |
10 |
| 終止或更改合約 |
2 |
| 其他 |
1 |
消委會強調，會繼續密切關注消費券計劃推出後各商戶的營銷手法，又呼籲業界自律配合計劃安排，並向商戶作相關呼籲︰
- 商戶應在宣傳資料中清楚列明優惠或推廣的重要條款及細則，如是否有使用時間限制、購買及退換限制等
- 優惠如只適用於「指定」產品，應指出其可供選擇的數目、類型等
- 推出優惠前應先擬定詳細條款及細則，並與優惠詳情一同公開，供消費者查閱
另外消委會亦呼籲市民避免衝動和過度消費，不應在取得消費券後匆匆使用，同時作出以下建議︰
- 使用消費券前列出心儀貨品或服務清單、心儀商戶等，再瀏覽商戶針對使用消費券訂立的條款詳情，如是否只能透過指定電子支付平台交易、使用有效期、可否與其他優惠同時使用等
- 不應為了達至取得某些優惠，而勉強購買未必符合實際所需的貨品或服務
- 如使用信用卡付款，要留意「先使未來錢」的風險，仔細衡量自身經濟能力負擔
- 不要盡信銷售員的吹噓及口頭承諾，應要求將承諾記錄在單據上，需要時可要求書面確認甚至錄音留證
消費券助餐飲零售生意倍增 , 政府：虛假交易商戶將列黑名單 , 詳情即睇【下一頁】
撰文︰歐文瀚
責任編輯：陳浩義
-
| 買大阪樓15識丨40歲周奕瑋拍攝拍到傾家蕩產？ 興奮宣布做業主成方健儀鄰居 |
|
-
| 全民走塑｜K.Kwong解構用紙餐具風險 揭1種成分化學反應最危險： 產物全部都好毒 |
|
-
| 遊韓注意︱首爾梨泰院收陌生人朱古力 網紅驚見針孔注射痕跡餡料異樣：吃下或被迷暈綁架 |
|
-
| 便秘問題｜少女減肥嚴重便秘 曾試4方法通便無效 用1方法即「便意來襲」【附改善便秘2大原則+高纖助便食物】 |
|
-
| 職場歧視？｜工作認真有效率 準備「轉正」1原因被炒 女生嘆：恐怕以後難搵工【附4招KO臭狐 】 |
|
-
| 腸道健康｜港男返工頻放屁餘味難消 氣味濃郁呻難掩飾 急尋「嫁禍方法」惹負評 |
|
-
| 保單逆按自製長糧 | 充裕退休儲備 + 保障家人GET！（附個案說明） |
|
-
-
-
| 胸悶、頭脹、手腳麻痺？黃祥興不靠藥物 1個月拆走血管炸彈 重拾醒神健康 |
|
-
| 私密處痕癢、灼痛、異味來襲 Grace教路：每日1粒解決「私密」問題 |
|
-
-
| 唔止面黃 生痘痘 長期攰都可能肝損傷 黃祥興逆轉肝機能 慶幸及早護肝 |
|
-
您也可能喜歡...
-
|
消費券到手多使凸 女士豪花11萬買錶 商場勁旺 人流生意額升40%
|
-
|
電子消費券｜傳市民八達通購物被收服務費 藥房：超過$200要收2%銀行手續費
|
-
|
電子消費券｜領消費券行超市遺失八達通 港男憂被盜用千元餘額盡失【拆解解決方法】
|
-
|
電子消費券｜消費券助餐飲零售生意倍增 政府：虛假交易商戶將列黑名單
|
-
|
遊韓注意︱首爾梨泰院收陌生人朱古力 網紅驚見針孔注射痕跡餡料異樣：吃下或被迷暈綁架
|
-
|
食用安全︱全民「走塑」用紙餐具 港人驚見紙匙羹蟲蟲亂爬 網民：有餸加
|
-
|
藥物百科︱肚脹嘔吐吃日本暢銷胃藥超有效？ 藥劑師拆解3大成分示警：不要太常吃
|
-
|
飲食攻略︱6類人易缺乏維他命C常感冒關節痛流牙血免疫力低 營養師推介9種高維他命C水果
|
電子消費券｜消委會收26宗涉消費券投訴 要求相關支付平台跟進藥房爭議 - 晴報 - 時事 - 要聞 - D210802
電子消費券｜消委會收26宗涉消費券投訴 要求相關支付平台跟進藥房爭議 - 晴報 - 時事 - 要聞
政府昨日起向已登記的市民派發電子消費券，消費者委員會表示，截至今日下午5時共收到26宗相關的投訴，主要涉及早前登記消費券、商戶優惠出現「服務質素」及「價格爭議」等問題，另外亦收到2宗與藥房相關的投訴，
https%3A%2F%2Fskypost.hk%2Farticle%2F3022217%2F%E9%9B%BB%E5%AD%90%E6%B6%88%E8%B2%BB%E5%88%B8%EF%BD%9C%E6%B6%88%E5%A7%94%E6%9C%83%E6%94%B626%E5%AE%97%E6%B6%89%E6%B6%88%E8%B2%BB%E5%88%B8%E6%8A%95%E8%A8%B4%20%E8%A6%81%E6%B1%82%E7%9B%B8%E9%97%9C%E6%94%AF%E4%BB%98%E5%B9%B3%E5%8F%B0%E8%B7%9F%E9%80%B2%E8%97%A5%E6%88%BF%E7%88%AD%E8%AD%B0
https://skypost.hk/article/3022217/電子消費券-消委會收26宗涉消費券投訴-要求相關支付平台跟進藥房爭議
https://resource01-proxy.ulifestyle.com.hk/res/v3/image/content/3020000/3022217/20210803OG-W002_1024.jpg
https://resource01-proxy.ulifestyle.com.hk/res/v3/image/content/3020000/3022217/
時事
要聞
503
3022217
514
503001001
時事 要聞
電子消費券,產品,消委會,服務,銷售,信用卡,電子支付
實體詞,政府政策,電子消費券,實體詞,產品,實體詞,香港政府及法定機構,消委會,實體詞,服務,實體詞,工種,銷售,實體詞,付款優惠,信用卡,科技通訊,Fintech,電子支付
消費券 商戶 藥房 質素 價格 爭議 問題 平台 電子 消費者 委員會 政府 市民 合約 事件
2021-08-02
電子消費券-消委會收26宗涉消費券投訴-要求相關支付平台跟進藥房爭議
