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消費券接逾300投訴 有餐廳涉重複扣數

發佈時間: 2021/10/19

首2期電子消費券經已派發,消委會截至本月錄得逾300宗投訴個案,4成涉電子支付平台服務問題,其次為餐飲食肆和購買電器爭拗。有個案是一家午膳後,店員以「無出單」為由,重複扣取共1,382元消費券;另有市民飲早茶後,結帳時店員才告知設最低消費100元,否則要現金埋單。

消委會指,商戶收手續費和設最低消費額屬不良手法,已向4大平台反映,平台確認做法有問題,若接獲投訴會進行調查,有機會中止與商戶合作。