購境外物業 投訴升4倍 逾6成涉無牌代理 資訊含糊高回報利誘

港人購買境外物業愈趨普遍，惟現行法例容許這些代理可豁免領牌。消委會今年首8個月接獲106宗投訴，計及非住宅項目，按年升近4倍，人均損失36.8萬元，逾60%涉非持牌代理，主要為失實陳述如提供錯誤地址，亦有以高租金回報及高估樓價利誘。另有向顧客提供過時售樓書、不諳日語卻聲稱可猜測意思等。消委會認為有必要收緊對代理監管。

消委會由2017至今年8月共接獲261宗銷售境外物業投訴，單是今年首8個月已佔106宗，按年同期升近4倍，其中82宗為非住宅項目，涉及珠海一宗商業「爛尾樓」；另88%涉未建成物業，總額涉1.83億元，其中24宗為住宅，一半為內地物業；人均損失36.8萬元，物業平均價值180萬元。

高估樓價 投訴人無法獲按揭

當中有63%投訴涉非持牌代理，涉銷售手法達92宗，包括提供失實陳述如錯誤地址、雙層玻璃變單層玻璃等，還有以高租金回報利誘、及高估樓價致物業無法取得按揭等。

有投訴人欲移民澳洲養老，2018年8月參加由非持牌顧問公司開辦的墨爾本樓盤講座，聲稱可介紹銀行職員，定能批出按揭，又口頭承諾指發展商表明首5年有6%租金回報。投訴人購入約值320萬港元單位，支付10%按金及簽署合約，但顧問並無解釋條款，包括業主需承擔估值風險。其後投訴人發現銀行估價低於樓價20%，只值約255萬港元，僅能承造65%按揭，因未能支付47萬元差額，無法促成交易，要求顧問取消協議及退回按金，惟對方未回應。

銷售毋須領牌 消委會倡收緊

據現行法例，推銷境外樓盤的代理及營業員可獲豁免毋須領牌。消委會今年6至7月以神秘顧客身份走訪20個商戶、涉36個境外樓盤，包括大灣區、澳洲、英國等。結果90%商戶提供的資料均寫上免責聲明，且全部均無解釋買賣風險等，有非持牌營業員更提供2018年宣傳單張，甚至有兩次僅提供日文小冊子，聲稱自己不懂日文，但可憑經驗猜測漢字意思。

現時政府規定非持牌代理要在廣告作「無牌聲明」，消委會檢視去年11至12月1,300則境外物業銷售廣告，發現近35%印刷廣告列明無牌聲明，但字體太小或模糊，部分內容含糊及誤導，如聲稱海外置業是移民捷徑、又提供禮品、免息分期貸款等招徠。

消委會建議收緊豁免令，規定銷售境外物業人士都須持牌，受地監局監管，亦須就售樓資料及廣告宣傳負法定責任，並為留位費引入7天冷靜期。惟運房局及地監局回應稱收緊或違反自由貿易原則，會把發展商及項目問題不合理地轉嫁予代理。消委會主席林定國指市民難分辨持牌及非持牌代理，建議已非常克制。

運房局及地監局昨指會研究建議，又指在2016年至2020年共接獲120宗購買境外物業投訴，其中107宗涉未建成物業，大部分源於發展商而非代理，若同時從事境內及境外物業代理則須領牌。

記者︰謝雅寶

美術：招潤洪