疫情持續近兩年,保險業工會調查發現近6成保險業後勤職員及非銷售人員今年度凍薪,有近8前線銷售人員的實際佣金收入比前年減少,當中近4成人的佣金下降了四分之一至一半。工會建議,保險監管局積極為香港保險業開拓及融合本港與國內的保險服務市場,以及希望政府盡快與內地通關,讓香港保險業界可以在大灣區城市設立客戶服務處。
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香港保險業總工會於上月向會員調查他們在疫情下的薪酬走勢,調查成功收集了351份問卷。調查發現,約57%的受訪保險業後勤職員及非銷售人員表示今年度凍薪,約8%受訪者指薪酬上調,當中大部分人指上調幅度只有5%以下。
調查又顯示,有約79%受訪的前線銷售人員指其實際佣金收入比前年減少,其中約38%的人佣金收入下降了25%至50%,更有約36%受訪者的佣金大減了50%以上,只有約6%受訪者有增加佣金收入。保險業總工會理事黃鎮健建議,保險公司聘請更多本地後勤員工,向後勤員工發放特別花紅。
至於前景方面,有約48%受訪者認為香港保險業的前景理想,有約4成人則認為不理想;有近6成人認為香港保險業需要1至3年才能回復疫情前的營業水平,有超過3成人更認為需要3年以上時間才能回復以往營業水平。
另外,約75%受訪者認為大灣區在未來3年會是最大的客戶增長點,其次約36%認為國內非大灣區城市亦有相當潛力,約35%認為香港為未來最大的增長點。因此,工會建議政府及保險監管局積極為香港保險業開拓大灣區及融合本港與國內的保險服務市場,讓香港保險業界可以在大灣區和內地其他城市設立專屬的客戶服務處,及希望政府盡快與內地通關。
撰文:練怡蘭
責任編輯:陳浩義
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