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投訴爭議︳救護員著制服買外賣遭質疑蛇王市民投訴救護車有飯味惹爭議

發佈時間: 2021/12/01

礙於工作性質,紀律部隊往往要隨時候命,好好坐低食一餐安樂茶飯都可能有難度。有消防救護員近日在網上訴苦,指有市民投訴有救護員身穿制服買外賣,又或者在救護車上用膳令車內有「飯味」。發文者又指局方收到投訴後單方面要求屬員改正,不滿「高層」未有諒解屬員苦處。

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不滿著制服買外賣車有飯向 消防救護疑連收兩投訴

Facebook群組「公務員secrets」昨晚(11月30日)刊登一則投稿,內容疑為本港消防部門對消防救護員發出、有關執勤時操守之指引。內文指部門於昨日收到有市民投訴,指發現有屬員身穿制服於食肆購買外賣,質疑有關人士是否「蛇王」。另一方面有救護車亦收到市民投訴指車中有「飯味」,質疑是否有救護員在車上進食。

相關指引聲稱有「高層」承認救護員身穿制服購買外賣或損消防處形象,要求救護員避免作出類似行為,

「現提醒各位同事,購買外賣時請使用外套把制服遮蓋好。在此重申,救護車上禁止進食。」

網民質疑投訴欠理據 消防救護:你估我想?

針對事件,投稿者直言「對高層好失望」,質疑買外賣行為並未損害部門形象,稱在用膳時間收到指示亦需立即執勤,指「你估我唔想返局坐定定食飯?」,認為局方應向市民傳達屬員工作範疇與難處,而非單方在要求屬員改正;投稿人又指時間緊迫之下難免在救護車上用膳,而飯餸有香味亦屬正常,認為相關投訴不甚合理。

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相關帖文引起網民討論,大部分人認為消防、救護員或醫生護士同樣需應付各種突發情況,難以坐低食完一餐「安樂茶飯」,認為有關投訴以至高層處理方法不合理;有網民稱間中都見到消防員或警員身穿制服買外賣,對損害部門形象說法感不解。救護員買外賣遭投訴時有發生,過去曾有救護員以過來人身份分享辛酸:「跟車途中曾經試過幾次不能回局吃飯,又餓又急尿,加上自己血糖低,唯有抓緊機會偷偷食餅。就算畀你買到外賣,如果一響RES又要馬上去車,可惜市民不明白不理解。」

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