淘寶開箱收到瑕疵品,大都要退貨才可獲換貨或退款,然而不少人因手續繁瑣、運費貴而放棄,但其實市面上部分集運公司提供平價寄件到內地服務,《晴報》整理6大集運公司運費和優缺點,買家可因應預算和需求選擇。
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部分淘寶貨「本地退」、「跨境可退」
很多市民淘寶時只留意商品價格和商戶評分,但「退貨保障」也要留意,部分商品列明可以「本地退」,當買家退貨時,只需寄回本地倉庫,而且運費由賣家承擔。
至於列明「跨境可退」的商品,即代表買家需將包裹送往自提點,由官方物流退回大陸,而運費由買家承擔。如透過官方物流退件回內地,運費首重為$29/公斤,其後則為$10/公斤。
非官方退貨
不過由於淘寶上列明「本地退」或「跨境可退」的貨品不多,大多數情況買家都要自行找物流公司寄件。香港有部份集運公司有代退貨服務,當中收費各有不同,就連需要提供的郵寄資料亦有差異,《晴報》整理6間集運公司,以下收費以郵寄一般衣物為例。
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香港郵政【選擇多且可靠】
由於香港郵政屬政府部門,相對私營物流公司較有保障,且提供平郵、空郵和特快專遞等寄件方式,適合不同需要的用家。
平郵
- 收費︰以平郵郵包計算,首公斤$50.4,兩公斤$77.4,郵包不得多於2公斤;包裹$210/首公斤,其後$11/公斤。
- 需時︰10至12日
空郵包裹
- 收費︰首公斤$215,其後每500克$10
- 需時︰8至9日
特快專遞
- 所需文件︰寄件及收件人全名,地址及電話號碼
- 收費︰不超過1公斤$174 (主要地區);$191/公斤 (其他地區)
- 需時︰2至13個工作日
注意事項:所有郵寄往海外的物品,不論是以信件,郵包或包裹方式投寄,均須填寫報關表格。
寄件詳情:連結
順豐【可到付】
用順豐退貨與一般寄件到內地程序、運費一樣;與其他物流公司相比,順豐提供到付方式付款,可由賣家方支付運費。
- 所需文件︰需提供收貨地址﹑賣家身份證﹑訂單截圖 (作物品價值證明)
- 運費︰$48/首1kg ,其後$14/公斤
- 需時︰6至8日
- 運費和稅項均可選擇到付
- 寄件方法︰可選擇上門﹑門市﹑自取點
寄件詳情:連結
盒子集運【最平$13/公斤】
盒子集運屬運費為6間之中最平,首公斤僅$13,雖然價格只包括到東莞倉,不過在內地轉運費用相對較便宜。
- 所需文件︰收件人姓名﹑聯絡電話﹑地址
- 運費︰$13-15/首公斤,其後每公斤$15 (由香港寄往東莞倉庫)
- 需時︰約7至10日到達東莞倉
- 寄件方法︰自行將物品送到香港倉庫
寄件詳情:連結
K.BUY【寄件點多】
除了遇上清關情況之外,最快可以5日收貨,而寄件點較多,方便各區用家。
- 所需文件︰收件人姓名﹑聯絡電話﹑地址﹑電話號碼﹑收件人身份證號碼
- 收費︰$70/公斤
- 需時︰最快5至7日
- 寄件方法︰到門市﹑7-11便利店及其他合作寄件點
寄件詳情:連結
Fr8ight海外轉運【可樓下收件】
- 所需文件︰收件人全名﹑地址及電話號碼
- 收費︰以一件衣服計算,$72/首磅,續重$28/磅
- 需時︰二至四星期
- 寄件方法︰寄件點或安排樓下取件
注意事項:以上以不需要繳稅物品計算
寄件詳情:連結
鑫航集運物流【上門收件最方便】
- 所需文件︰收件人真實姓名﹑身份證號碼﹑有效電話號碼﹑寄件人有效證件和電話號碼
- 收費(以人民幣結算)︰運費$7/公斤,再加$18操作費﹑稅項(物品價值的9.7%)
- 需時︰5至7日工作天
- 寄件方法︰安排司機上門取件
寄件詳情:連結
由於內地對進口物品種類限制嚴格,不管使用任何物流公司寄件,均需要合符其規定,且均機會產生關稅,建議寄件前先查詢,再衡量風險和費用。此外,因應新冠疫情影響,部份物流公司亦可能會暫停寄件。
物品價值超$800需繳進口稅
此外,內地法例規定,從港澳台寄至內地的郵件物品總價值不可超過800元,否則要辦理退運手續或按照貨物規定報關及繳付進口稅。目前進口稅稅率共分為四級,分別為10%、20%、30%和50%︰
- 第一級10%稅率物品︰主要包括書報、刊物、教育專用電影片、幻燈片、原版錄音帶、錄像帶、金、銀及其製品、食品、飲料等
- 第二級20%稅率物品︰主要包括紡織品及其製成品、攝像機、攝錄一體機、數碼相機及其他電器用具、照相機、自行車、手錶、鐘錶(含配件、附件)
- 第三級30%稅率物品︰高爾夫球及球具、高檔手錶(係指完稅價格10000元人民幣以上的手錶)
- 第四級50%稅率物品︰煙、酒、化妝品