食用安全︳九龍城外賣$37早餐通粉險吞小強屍體 食客轟茶餐廳僅退$30兼零歉意︳附食環署投訴熱線

新冠變種病毒再度殺入社區，不少人將三餐改為外賣，避免在餐廳堂食，但仍需注意食用安全。一名女子日前在九龍城一間茶餐廳購買37元的外賣早餐，回家進食時驚見內有曱甴屍體，隨即反胃嘔吐。事後她攜同外賣回茶餐廳反映問題，未料店方僅收走她的外賣，未有就事件道歉，她憤而要求店方退款，最終僅獲退回30元。她事後將經歷分享到社交平台警世，並在網上引發討論。 

同場加映：

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一名女網民上周六（8日）早上在Facebook群組「中伏飲食報料區」圖文並茂發帖，稱在九龍城打鼓嶺道一間茶餐廳購買37元的外賣早餐通粉，回家吃掉兩至三口後，驚見碗內有一隻曱甴屍體，即時反胃，

「爭啲放咗入口，想嘔，頂咗一陣，真係嘔咗。」

（↓點擊圖片放大↓）

不滿店方零歉意

事主遂將整個外賣拿回涉事茶餐廳反映問題，本以為對方會說一句「唔好意思」及退回早餐費用，她就打算息事寧人。怎料茶餐廳老闆、收銀女店員及水吧師傅不發一言，只是「攞走咗碗嘢去廚房」。直至她開口主動要求退回早餐費用，疑為老闆娘的收銀員才打開收銀機，取出30元作為退款，毫無歉意的惡劣態度令她相當不滿，

「大佬，我個早餐價值$37㗎，佢仲想打個折呀！呢個時勢大家都過得好艱難，本來都唔想做到咁衰，最多以後唔幫襯嘅啫，但係佢哋嘅態度令我忍無可忍。」

帖文下方有不少網民留言回應，有人指出涉事茶餐廳的衛生環境向來一般，亦有多人認為事主應向有關部門投訴，總比在網上發帖更有用：

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事主其後回應網民，稱事後2小時仍心有餘悸，「都唔知有冇食到啲小強手手腳腳」；又指自己並非為了區區數十元而走回茶餐廳交涉，而是認為「佢哋基本都要講一句唔好意思啩」，只是店方態度太惡劣，才會在網上發帖訴說經歷。

她又指，本來仍猶豫應否向食物環境衞生署（食環署）投訴，畢竟現時生意難做，而且物證已被店方收走，只有相片在手，未知是否有用。不過得到多名網民提醒後，她表示將致電署方查詢及作出投訴。

食環署設24小時熱線投訴

據政府網站資料顯示，食環署負責監管市面出售食物，以確保食物安全、衛生、並適宜供人食用。如市民用膳時發現食物不潔、有異物、或不宜食用，可致電食環署24小時熱線 2868 0000 作出投訴，投訴會交由食環署當值的衛生督察處理，聯絡投訴人後會告知應如何處理證物，並作出跟進調查。如證實食肆觸犯衛生法例，將會遭受檢控，甚至被吊銷牌照。

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撰文：賴天兒