經內地平台網購收貨發現損壞,要退換貨品經常都相當困難。一名女生近日花約50港元從「淘寶」購買牛仔裙,收貨後卻發現拉鍊損壞,雙方就退貨換貨糾纏一輪後,賣家最終提出賠償約4港元,著她自行找師傅修補,令事主頓感無言。
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一名女網民本周二(18日)在Facebook群組「淘寶開心share」中發帖,表示早前花費39.98元(人民幣.下同,約50港元)、從網購平台「淘寶」購買一條牛仔裙,收貨後卻發現拉鍊損壞,形容「拉不上,也拉不落。」
賠4港元籲自行找師傅修理
事主隨即向賣家反映貨品損壞,希望對方重新發貨,惟賣家要求她先退回貨物才會處理,但運費由事主自行承擔,由於事主認為「運費還貴過條裙」拒絕,賣家才主動提出賠償3元人民幣(約4港元),著事主自行找師傅修補,令她頓感無言,
「他們提議我自行搵師傅處理,補償3元給我。嘩......3元,可以搵甚麼樣的師傅呀?」
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事主指曾向賣家表明自己身處香港,但對方仍堅持要她退貨,她為此深感氣怒,遂在社交群組發帖分享網購「中伏」經歷,稱已向該店舖留下差評。
網民:浪費咁多時間做乜?
不少網民看到帖文後,指網購始終有一定風險,認為賣家肯賠償3元已算不錯,直言「條裙啲錢當跌咗」,亦有人指退換貨物浪費時間,建議事主找師傅修理作罷,另有網民分享自己的網購經歷。
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2022-01-19
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