處理小朋友情緒是一門學問，香港資優教育學苑學校及學生服務部總監鄧沅叞（Livia）育有一對資優子女，兒子讀幼稚園時出現焦慮症狀不願上課，升讀小學後更被懷疑患ADHD，直至發現兒子屬資優卻不善表達，鼓勵他打開心扉，一家人才回復良好溝通，行為問題得以改善。
Livia大女現年14歲，讀傳統學校中三；細仔11歲，讀國際學校七年級。憶起兒子跌宕的成長經歷，她不禁心酸，指兒子就讀幼稚園K3時，遇到嚴厲的班主任，害怕受責罵及懲罰而抗拒上學，並出現焦慮的情況。她形容兒子當時像「撞邪」一樣。「每晚準備洗澡睡覺，他就變了另一個人，會發脾氣、開始打人，又會狂哭，說自己不要上學、不要洗澡。」
在焦慮症狀初現時，Livia便帶兒子接受輔導，也曾找心理學家及精神科醫生協助處理，可是效果不彰。升讀小學後，兒子出現行為問題，曾舉手作勢打同學，為此Livia到校見主任。「老師只着眼他嚇人的動作，卻不知道他為何這樣做。」過後兒子被標籤為曳學生，老師上課時將他的桌子搬到教師桌旁邊，面對全班同學上課；亦特設一本「行為簿」，用作記錄兒子在學校及家中的狀況。
轉校後行為問題持續
得知兒子遭受這般對待，Livia並不好受，曾多次抱着兒子一起哭，問他「媽媽做甚麼會令你好一點？」她坦言當時自己的情緒受牽動，每次收到學校來電都感到害怕，心想「今次又做咩事？」若電話整天沒響起，她才鬆一口氣。
有感傳統小學不適合兒子就讀，她安排兒子於小三轉讀國際學校，原以為轉換環境可脫離苦難，噩夢卻揮之不去。「第一個星期接老師電話，第二個星期再接校長電話，都是說他的行為問題。」校長建議她帶兒子去做評估，出乎意料之外，Livia發現兒子是資優生，並洞悉行為問題的根源。她指兒子雖思考敏捷，卻不善表達，因此發生事情當下，會選擇動手而不是用言語來表達情緒。
先處理情緒後講理
為了幫助兒子表達自己，Livia與丈夫決定多管齊下，讓兒子參與校內學習支援小組、校外一對一輔導及社交小組，亦在家中引導他說出心底話。她指以往見到兒子扭計、發脾氣，都想立即制止事件，卻發現這種方法治標不治本，小朋友的情緒根本未被處理。後來每當兒子情緒激動，Livia都會先問他「我見到你很生氣，有甚麼可以幫你？」見到他不開心、在哭的時候，會第一時間擁抱他。
經過一年多密集式訓練之後，兒子習慣表達自己所想，沒再出現行為問題，現時愛與爸媽聊天，更有時「雞啄唔斷」。Livia指處理小朋友情緒最忌硬碰硬，若小朋友發脾氣時再罵他，情況只會變得更差。「大家各自去冷靜一下，找方法緩衝，其實已經贏了一半。」
盼子女開心成長
處理兒子情緒問題時，Livia順道帶女兒進行評估，發現女兒同屬資優。她指兩姊弟性格不同，姊姊較文靜，對文字敏感，言語方面尤其有天份；弟弟則較好動，運動細胞強、記憶力甚佳。以往Livia花大量時間及心力照顧兒子，從小培養女兒自立，小學三年級已放手讓她自行溫習。
她續指女兒就讀傳統學校，課業繁重，且對自己要求高，曾感到壓力。Livia經常與女兒傾談，找方法疏導她。「我不是要她成為狀元，我寧願她有高的情緒智商。一個能夠快樂成長的小朋友，好過成績很好，但很多方面都想不通的人。」
Livia曾任奧恩國際幼兒園暨幼稚園校長，致力推動情緒教育及品格教育。她認為培養小朋友不應只着重成績，其抗壓能力、自學能力、溝通能力及創意思維也很重要。去年Livia轉任香港資優教育學苑學校及學生服務部總監，推行全人發展課程，助資優生掌握情緒管理、社交技巧及培訓領導能力，並透過增設的運動項目體驗群體合作及解難，令小朋友的成長經歷更豐富。
撰文︰胡嘉儀
相片︰受訪者提供、資料圖片
美術︰顏玉玲