旺角朗豪坊玩具店KKplus，前日（22日）有男童「挨」跌1.8米高天線得得B公仔，涉事家長即場賠償逾3萬元。事件曝光後，男童爸爸接受訪問時表示，兒子當時受驚過度嚇呆，回家後途中一直默不作聲，更曾3度問他「點解個公仔咁恐怖」，今早（24日）須向學校請假。註冊言語治療師楊詠詩接受《晴報》訪問時表示，小朋友未必明白因果關係，家長首要處理小朋友的情緒，如果未有好好處理，可能會影響他們的社交及解難能力。
同場加映︰
Healthy Life丨全身伸展美化身形曲線 瑜伽老師教3組瞬間增高動作
男童父親鄭先生今早接受電台訪問，指前日（22日）傍晚與太太、5歲及3歲兒子到該店參觀時，期間兒子疑背靠1.8米高的天使得得B的大型塑像，未料塑像隨即倒下粉碎；兒子當時已立即轉身，嘗試伸手扶住公仔，可惜最終也來不及。當時店員向鄭先生表示，指其子「之前踢咗一腳」，導致展品倒下。而鄭先生亦以為是兒子踢跌，當刻未有即時向兒子查問，店員亦沒有即場展示閉路電視以證明是兒子踢跌。他又形容當時見到兒子「僵晒好驚」、「耷低個頭望住個公仔」，因此他當下只想趕快離開，「開張單嚟，埋單走」。
鄭先生又憶述，意外發生後兒子顯得非常驚慌，回家路上也一直默不作聲；為免觸及兒子的情緒，他與太太只是向兒子叮囑「下次唔好周圍搞啲嘢」，而兒子亦表示明白。惟數日後，兒子一直關心公仔狀況，多番詢問：「點解個公仔咁恐怖？」為免再次勾起兒子回憶，而他與太太亦只好協議不再提起此事，暫時避而不談。
（↓點擊圖片放大↓）
- {{hket:inline-image name="click.jpg"}}{{/hket:inline-image}}
- {{hket:inline-image name="65a1a1ba-e267-4b6c-a578-e369028c47bf.jpg"}}{{/hket:inline-image}}
- {{hket:inline-image name="f7e3412e-2dd5-40a2-b294-0e853f5fab34.jpg"}}{{/hket:inline-image}}
- {{hket:inline-image name="46fa6ac7-0c14-47fe-9c07-07d411c1b469.jpg"}}{{/hket:inline-image}}
- {{hket:inline-image name="73b859b4-3076-4668-ac24-01943aec98c9.jpg"}}{{/hket:inline-image}}
- {{hket:inline-image name="89d1ac8b-74fc-4bed-b99c-313cf0a19598.jpg"}}{{/hket:inline-image}}
鄭太事後亦有在個人Facebook發文，指自己當時正在看其他東西，未有留意到發生經過，惟突然聽到巨響，回頭後驚見公仔已粉碎。鄭太形容，當時全家呆了，事後亦有即時賠錢，又指如果是兒子故意或不小心，是她「教得唔好」。但後來收到事發片段，認為自己「鬧錯個仔」，認為是兒子「被屈」踢模型。
言語治療師︰家長應盡快了解小朋友情緒
註冊言語治療師楊詠詩表示，從網上流傳的相片及閉路電視估計，小朋友可能不小心挨到公仔，而他亦未必有估計公仔會倒下；對於小朋友而言，他們未必明白因果關係，如最終被父母責怪，他們可能會感到困惑及委屈。
楊詠詩指出，家長事後應盡快向小朋友了解整件事情經過，關心他們的情緒。如果事情未有妥善處理，甚至會影響他們日後的社交及解難能力，
「小朋友可能會避免再去同人接觸，或者下次發生問題嘅時候，唔再出聲。因為小朋友可能會覺得，就算我講咗都好，好似上次咁，個結果都係我畀人鬧同埋畀人罰，咁不如我唔再出聲啦。」
先了解小朋友內心感受 再想解決方法
楊詠詩建議，家長應首先引導小朋友的內心感受，例如代入他們「我知道你覺得唔開心」。第二步，可以與小朋友逐步辨認問題，重塑事情經過。不過要留意，3歲或以上的小朋友才有能力用說話去提及過去的事情，3歲前的小朋友未必能夠完整表達過去的事情。如果小朋友受情緒影響或者因為能力不足而未能用說話提及過去，家長可以用引導方法，例如「係A定係B呀？」，以提供選項。
然後，家長可與小朋友商量，了解如何處理整件事情及解決辦法。即使最終只能以賠償了事，亦可先與小朋友商量解決方法，用他能力範圍內去解決，例如向店方道歉。最後，家長回家後可以再次與小朋友討論事件，用客觀角度分析，想一想下次可以如何避免意外發生，甚至講及後果等等，
「提醒佢就算嗰個物件望落好似好堅固，會唔會下次可以避免挨落去？亦都可以同佢去傾吓，今次件事嘅後果。例如今次只係個公仔爛咗，但係其實有機會會整到自己或者其他人，個後果可以好嚴重。」
如家長錯怪小朋友需道歉
如果家長事後發現自己錯怪小朋友，亦需向小朋友道歉，表達自己誤會了他，亦可以邀請小朋友，萬一下次再有類似事件，可以糾正父母。楊詠詩提醒，家長亦需要留意小朋友會否因為今次事件而減少表達自己感受，或行為上會否有異樣等。
5歲童挨跌天線得得B賠3萬惹爭議，店方澄清：處理方法由事主提出，詳情即睇：【下一頁】
U Lifestyle App自家節目登錄《U TV》專區！
↓↓試玩、試食、試用影片任您睇↓↓
【立即體驗】
每朝索取《晴報》：精明生活．健康家庭．開心娛樂
撰文︰潘迦晴