裝修工程出錯隨時影響樓下鄰居,有屋主指住所半年前剛裝修完,但近日樓上單位裝修期間,不慎鑿穿水喉,致其廚房及浴室天花現裂痕兼整晚不斷漏水,只能放水桶自救,慨嘆已做成損失,只盼能透過對方保險獲得賠償。
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該名屋主在Facebook群組「家居裝修設計分享Group」發帖,指樓上單位近日開始大裝修,但上周三(10日)打拆期間師傅不慎打穿水喉,事後又未有關上水掣,以致大量水沿裂痕由天花流下,廚房和浴室不斷有水流出。
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從影片可見,事主的廚房漏水情況嚴重,黃色污水從天花流下,地板、灶頭、雪櫃頂、廚櫃等均多處有水漬,事主只好以水桶和鐵碗盛水,並出動抽濕機抽濕。事主指樓上其後關好水掣,但其廚房和浴室已因漏水造成損壞。
事主無奈表示,住所在約半年前才完成裝修,經商討後樓上鄰居願意承擔責任,由於對方有購買保險,待收到維修報價便會轉交保險公司跟進賠償。他又提醒其他屋主,無論是自己單位抑或樓上單位裝修,都要小心師傅進行打拆等工程出錯,「各位業主跟足啲,以免得不償失」。
網民對事主情況表示同情,認為即使樓上業主認帳,後續維事修宜亦相當繁瑣,「慘,認帳都有排煩」、「情願冇事唔需要人哋賠錢,呢段時間嘅精神損失都冇得賠」。
「意外」vs「自然」
資深驗樓師兼香港公正行技術總監賴達明早前接受《晴報》訪問時指出,如業主遇到爆水管及漏水問題,可先聯絡管理公司,以調查水管屬大廈公家還是私人所有,如為私人所有可向涉事業主索償,如屬公家水管賠償則由大廈法團負責。
針對家居保險,賴達明指爆水管成因一般可分為「意外」及「自然」兩類,前者例如在裝修工程期間人為導致,後者則主要為喉管自然老化。一般家居保險的理賠範圍都包括因「意外」造成的爆水管情況,而「自然」爆裂則視乎情況,「如果是樓上的私人水喉因自然原因爆裂,對樓下戶主而言仍屬意外,一般都在家居保險理賠範圍之內。」
先調查成因再估算損失
如涉事住戶拒絕承認責任,賴達明指可考慮聘請公正行進行「成因調查」,如果業主最終無法得到任何合理賠償或對賠償金額有爭議,也可聘請公正行進行「損害評估」。公正行成因調查及損害評估兩項服務一般收費分別約1.2萬及1萬,其中後者主要透過以下3方面評估業主損失:
- 裝修損失:包括天花及地板等
- 財物損失:如傢俬電器等
- 居住損失:包括戶主在維修期間單位無法居住而產生的另租單位費用
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2022-08-15
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