管家王︳樓上鑿穿喉致廚廁天花整晚漏水 新裝修半年遭殃屋主放水桶自救【附專家建議】

裝修工程出錯隨時影響樓下鄰居，有屋主指住所半年前剛裝修完，但近日樓上單位裝修期間，不慎鑿穿水喉，致其廚房及浴室天花現裂痕兼整晚不斷漏水，只能放水桶自救，慨嘆已做成損失，只盼能透過對方保險獲得賠償。

同場加映：
管家王 ︳不鏽鋼鑊煲燶嘢黐底 實測可樂除焦垢大法【附化學博士拆解】

{{hket:ul-video id="6297"}}{{/hket:ul-video}}

該名屋主在Facebook群組「家居裝修設計分享Group」發帖，指樓上單位近日開始大裝修，但上周三（10日）打拆期間師傅不慎打穿水喉，事後又未有關上水掣，以致大量水沿裂痕由天花流下，廚房和浴室不斷有水流出。

從影片可見，事主的廚房漏水情況嚴重，黃色污水從天花流下，地板、灶頭、雪櫃頂、廚櫃等均多處有水漬，事主只好以水桶和鐵碗盛水，並出動抽濕機抽濕。事主指樓上其後關好水掣，但其廚房和浴室已因漏水造成損壞。

事主無奈表示，住所在約半年前才完成裝修，經商討後樓上鄰居願意承擔責任，由於對方有購買保險，待收到維修報價便會轉交保險公司跟進賠償。他又提醒其他屋主，無論是自己單位抑或樓上單位裝修，都要小心師傅進行打拆等工程出錯，「各位業主跟足啲，以免得不償失」。

網民對事主情況表示同情，認為即使樓上業主認帳，後續維事修宜亦相當繁瑣，「慘，認帳都有排煩」、「情願冇事唔需要人哋賠錢，呢段時間嘅精神損失都冇得賠」。

「意外」vs「自然」

資深驗樓師兼香港公正行技術總監賴達明早前接受《晴報》訪問時指出，如業主遇到爆水管及漏水問題，可先聯絡管理公司，以調查水管屬大廈公家還是私人所有，如為私人所有可向涉事業主索償，如屬公家水管賠償則由大廈法團負責。

針對家居保險，賴達明指爆水管成因一般可分為「意外」及「自然」兩類，前者例如在裝修工程期間人為導致，後者則主要為喉管自然老化。一般家居保險的理賠範圍都包括因「意外」造成的爆水管情況，而「自然」爆裂則視乎情況，「如果是樓上的私人水喉因自然原因爆裂，對樓下戶主而言仍屬意外，一般都在家居保險理賠範圍之內。」

先調查成因再估算損失

如涉事住戶拒絕承認責任，賴達明指可考慮聘請公正行進行「成因調查」，如果業主最終無法得到任何合理賠償或對賠償金額有爭議，也可聘請公正行進行「損害評估」。公正行成因調查及損害評估兩項服務一般收費分別約1.2萬及1萬，其中後者主要透過以下3方面評估業主損失：

 U Lifestyle App自家節目登錄《U TV》專區！
↓↓試玩、試食、試用影片任您睇↓↓
【立即體驗】