電話騙案｜多名市民接假冒消委會職員來電 消委會︰從不會主動聯絡

電話騙案層出不窮，消委會表示，今日（16日）接獲多名市民查詢，指接獲有自稱消委會職員的來電，聲稱當事人在一個網上購物平台開設的商戶，出售涉嫌違反《商品說明條例》的產品，要求跟進個案。消委會澄清，不會主動聯絡消費者。

消委會表示，該會與上述虛假來電無關，不會主動聯絡消費者，只會在接獲市民查詢及投訴後，才按需要透過熱綫聯絡當事人，一般會向當事人提供相關資料，例如投訴個案編號，以核實雙方的身份。

虛假電話注意事項
•在回應任何可疑電話前，可先致電消委會（852）2856 3113或投訴熱綫（852）2929 2222核實有關信息或來電者身份
•切勿向可疑第三者提供個人資料
•如懷疑或曾向可疑第三者提供個人資料，特別是涉及銀行戶口、信用卡戶口或支付平台密碼等個人資料，應盡快聯絡相關銀行或支付平台

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撰文︰謝雅寶
責任編輯︰梁顯庭