【疫中情】隔着玻璃說多謝

十隻紙杯，整齊排列在病房的玻璃窗邊，紙杯上寫了英文字母組成的「Thank You」，還有「多謝」二字。事隔近一年，至今仍記憶猶新。

從美國來港的交換生Christopher去年9月抵埗，在機場被檢測到感染2019冠狀病毒病，隨後被送往北大嶼山醫院香港感染控制中心（HKICC）接受隔離治療。Christopher告訴我們，當他知道感染新冠肺炎時非常緊張，幸好在HKICC遇到了不起的醫生為他治療，護士的笑容也平復了他忐忑不安的心情。

不諳中文的Christopher為了答謝HKICC醫護人員的悉心照顧，總會花盡心思為大家準備驚喜。一天，他特意透過繙譯軟件繙譯，並在紙杯「畫」出「多謝」和「Thank you」，然後放在病房玻璃窗邊，向每位走過的醫護人員致以衷心的謝意。

又有一天，一位抽血員為Christopher抽血。她徐徐捲起Christopher的衣袖，寫在其手臂上的「多謝」二字漸漸呈現眼前，令她大為感動。

回顧抗疫至今，HKICC曾接收不少抵港後確診的外籍病人，當中部分病人難以英語與醫護人員流暢溝通。設身處地地想，病人身處異地，在陌生和語言不同的環境下接受隔離治療，的確會感到憂愁不安。HKICC團隊認真如初，盡力為病人提供協助，希望「治病」亦「治心」。我們會特地了解這些病人的文化背景，因應其疑問多作講解；與病人溝通時，會以簡單英語搭配大量身體語言解說；又以繙譯軟件，把住院資訊繙譯成病人的母語，幫助病人理解，好讓他們順利完成治療。

十隻紙杯的價值，豈只是十元八塊。它們承載着送贈者的祝福和心意，亦是人與人互相影響、互相信任的見證。

（疫情嚴峻，公立醫院前綫醫護面對前所未有的壓力，身邊也有不少的小故事，就讓大家分享，同行抗疫。）

撰文：北大嶼山醫院香港感染控制中心註冊護士陳玉君