為健康著想,很多人會在家中安裝濾水器,不過近日一名內地媽媽發現,家中已安裝兩年的濾水器有問題,食水煲滾後浮現大量雜質,始發現喉管接駁出錯,兩年來全家人一直飲廢水,變相初生兒子一直飲「廢水沖奶」。
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據內地媒體報道,來自杭州的方女士兩年前花約2,000元人民幣(約2,200港元)購入一部濾水機,安裝於廚房水龍頭,然而近日更換濾心後,發覺水質有點混濁,使用熱水壺煲滾後,更浮出大量雜質。
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方女士聯絡客服後,對方表示濾心絕對沒有問題,著他們檢查有否將濾水器喉管錯誤安裝。濾水器背部共有3個喉管接口,包括「濃水」、「純水」及「原水」,「濃水」意指廢水,結果方女士廢水喉管接駁至水龍頭,至於純水反而駁至去水口。
她指當日考慮安裝濾水器,只為讓兒子喝較優質的食水,未料卻變成飲廢水,因此感到非常憤怒,
「我誕下兒子不久便沒有母乳,他4個月大開始純喝奶粉,就是喝這些水,全家他喝最多。」
她指客服提出為其重新接駁喉管,並賠償3年濾心費用,具體金額不明,但她即場拒絕,並要求賠償6萬元人民幣(約6.6萬港元),對方指要先請示上司。涉事公司負責人隨後建議他們一家先去做健康檢查,並對水質作檢測,至於該如何賠償則尚未回覆。
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