旅客卻步的原因

筆者上周在立法會提出口頭質詢，追問政府需具備甚麼條件下，才會進一步放寬入境檢疫安排，有否研究利用酒店作前置檢疫設施，以及設立「旅遊業復業基金」，但政府的回應正如預期「答咗等於無答」。

盡管在「0+3」下，筆者和業界向政府爭取到入境團針對性安排，期望可協助入境旅遊市場逐步有序恢復，為旅遊業界提供更有利的營運空間。可是，也正如我們所料，在目前防疫措施下，對旅客的吸引力依然有限，業界恢復來港入境團業務仍舉步維艱。截稿前，只有約40間旅行代理商申請豁免承諾，行程登記也只有10多個。

海外主要旅遊目的地市場全面復常，對比本港煩瑣的入境和防疫措施，旅客的反應實屬預期之內。筆者發覺，旅客對香港卻步的另一原因，是因為存在着不少誤解。同業向海外推銷產品時，反映政府雖然近月時常宣傳「香港回來了」，但海外旅客對香港「0+3」有很多誤解，還以為來港需要在酒店隔離，不能自由地遊玩，不幸確診的話，又會被送到竹篙灣，令到他們來港意慾大減。要消除這些誤解，政府需加強對外解說，特別是可透過境外辦、貿發局、旅發局等機構對外提供準備訊息，加強宣傳。而政府高層官員出訪，舉辦國際盛事，多向外界宣傳香港回來了的訊息，也可起正面作用。

另外，在入境團針對性安排下，旅客可以在若干條件下，到指定的食肆用膳，但在落實時，業界發現願意參與的食肆不多。首先，食肆要安排到密封間隔的獨立房間，或是讓旅行團包場。旅客用餐之後，房間須作徹底消毒，而食肆的員工，不能同一時間服務旅客和其他客人，並且要增加核酸檢測的次數，如此安排，簡直將旅客都當作確診者看待。由於入境團的數目仍非常有限，團餐又多屬於中檔價錢，生意額誘因不足，再加上人手不足的問題，也影響食肆的參與意慾。

在目前的防疫政策下，旅遊業的營運仍然是非常艱難，入境團的針對性安排，對吸引旅客的作用還是十分有限，希望政府再優化現行措施，調整黃碼限制，進一步放寬防疫要求，並且加強向外宣傳，吸引旅客重新來港。

（本欄隔周四刊登）