境外物業投訴增近兩倍 地監局擬推新指引

本港樓市去年成交量大跌，地產代理監管局主席蕭澤宇指，去年本港各類物業約有6萬張交易量，較前年9.6萬張少38%，成交總金額同跌40%。因應交易量下降，去年僅開立273宗投訴，按年減18%。惟涉境外物業開立的投訴則有62宗投訴，較前年的21宗多近2倍，局方擬今年推出新指引。

去年的投訴中，涉「發出違規廣告」達66宗，佔整體近四分一；局方主動巡查亦揪出79宗違規廣告，大部分涉網上廣告。至於涉劏房投訴有4宗，主要與業主未留地址、未知會租客修改合同等相關。至於62宗涉境外物業的投訴，地監局行政總裁韓婉萍指，除1宗涉英國住宅，其餘61宗與7個大灣區非住宅項目樓花相關，當中31宗涉珠海「心海州」商場舖位。她解釋，相關大灣區項目近年不斷接獲投訴，升勢與個案積壓有關，去年數據亦與2020年的66宗相若。

大部分涉大灣區非住宅樓花

蕭坦言，境外物業涉不同司法管轄區，難為銷售代理制定一套考試及培訓制度，但局方擬今年推出新指引。韓指，新指引會循廣告、物業資訊等方面入手，承認制定難度高，惟因境外發展商可直接網上或寄傳單來港銷售，故規管本港代理亦不可取。蕭提醒，準買家境外樓花保障度或不如香港，有機會爛尾，購買前應親身赴當地視察，「最好買現樓」。

對四大地產代理行早前發內部通告，倡一手新盤實收佣金不少於2%，遭競委會質疑影響競爭。蕭指，局方立場是依法辦事，無權為業界設標準佣金率，又認同自由競爭可保障消費者權益。韓透露，局方未來或制定有效競爭指引。

另外，地監局去年辦17場資格考試，僅有9,087人應考，按年減39%。去年有416個持牌人被制裁，當中14個牌照暫時吊銷；41個牌照被撤銷，主要因持牌人涉刑事定罪或破產。