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公院3.6推電子病假紙 「HA Go」存取 16歲以下未能用 保險索償訴訟或要紙本

發佈時間: 2023/02/14

公院病假紙電子化。醫管局3月6日起推電子醫生證明書及到診證明書,更設二維碼驗證真偽,病人可透過HA Go應用程式內帳戶下載或轉發,惟16歲以下兒童因無HA Go個人帳戶,現無法查閱電子病假紙。

保險業界及僱主則關注,電子病假紙核實系統支援限期,日後若有索償訴訟或仍需靠紙本。有工會指,基層長者工友面對數碼鴻溝,未必懂用電子病假紙請假,倡續保留紙本選項。

醫管局總行政經理李立業指,下月6日起推「電子病假紙」及到診證明書,並以電子簽署取代醫生手寫簽名,證明書會自動傳送至病人HA Go帳戶,方便轉發予僱主請假。另每張電子病假紙均設加密二維碼,掃描後可核實真偽。李指病假紙數碼化可避免遺失,遙距診症患者亦毋須等寄送或親領病假紙,但電子版與紙本現階段仍會雙軌並行,暫未有淘汰紙本的時間表。另局方3月底會推下一階段電子化,包括送藥服務等。

醫管局補充,現時每月約發15萬張病假紙,HA Go下載量已逾220萬,活躍用戶約175萬人次。惟按現政策,用戶需年滿16歲,照顧者模式亦不支援查看他人的病假紙,換言之,縱家長代勞,16歲以下學生仍無法使用電子病假紙向學校請假。

長者工友有數碼鴻溝 工會倡保留紙本

保險業聯會指,病假紙非用作申請賠償的收據,故保險公司一向接受副本及電子版本。恆昌保險經紀董事潘榮輝指若涉工傷索償糾紛,因要提供法律文件,關注核實的二維碼是否仍生效,而法庭是否接受電子文件,認為最終或仍需紙本證明。中小型企業聯合會永遠榮譽主席劉達邦指,電子病假紙有利大企業整理人事數據,中小企行政成本亦不高,惟公司會計資料需保存7年,若日後只靠二維碼查驗,憂已過儲存期限,企業要另存檔。叙福樓集團主席兼行政總裁黃傑龍指,公司有電子平台予員工上傳「紙本病假紙相」,收電子病假紙問題不大,「若非涉工傷、超長病假或保險索償,不太會驗證真偽。」

醫管局回覆指,雖然HA Go內病假紙僅保存2年,但二維碼未設使用期限,有需要者亦可再索取證明。

但清潔服務業職工會總幹事杜振豪指不少工友請病假時忘記留副本,電子化有助解決爭拗,惟年長工友有數碼鴻溝,「約一半人不懂用WhatsApp,勉強他們用是變相歧視。」他倡公院全面電子化後,仍保留免費紙本的選項予有需要病人。

尚至醫療副主席陸志聰同意公院做法勢推動私營仿效,惟私醫發電子證明需考慮保險、僱主認受,遙距發病假紙要考慮驗證病人身份方式,冀港府發指引。西醫工會會長梁漢輝指電子病假紙簽發成本高,個體戶醫生難做到,醫療集團較有條件執行,「若做不好驗證易有漏洞。」本報向多間私院查詢,荃灣港安醫院指會按需要再研究;養和亦指視乎僱主接受程度再研究;中大醫院指暫未提供電子版證明書。

記者︰脫芷晴

美術:招潤洪