網絡欺凌｜青協調查揭過半受訪青年曾遇網絡欺凌 普遍不知如何幫助受害人

網絡欺凌情況一直備受關注，青協上月訪問3,488名12至24歲青年，當中53.4%人表示自己曾遇網絡欺凌，有18%更稱曾成為被攻擊的對象，其餘大多採取旁觀者的角色，有近3成稱留意事態發展但不作行動，22.1%則稱不予理會，只有23.5%稱會向網站管理員檢舉以阻止發布或散播」，會關心及陪伴受害人的少過1成。

專家倡私訊受害者表達關懷

對於目睹事件而無行動的原因，有近半受訪者稱不知道如何幫助受欺凌者，亦分別有3成多擔心令事態惡化或覺得自己不懂處理。青協督導主任張淑鳳指，要有效遏止網絡欺凌，旁觀者往往扮演重要角色，大部分受訪青年目睹網絡欺凌時雖未有行動，但亦非「無感覺」，主要是缺乏應對技巧，以致未有伸出援手，鼓勵他們成為「積極旁觀者」，以同理心明白受欺凌對象的感受，作出適當的判斷及介入，如以私訊向受害者表達關懷、檢舉不當的帖文等，協助減少網絡欺凌的傷害。

青協「uTouch網上青年外展服務」一直透過線上線下的模式，為青年提供輔導及其他適切服務，曾接到有大學生求助，稱見到同學於課堂中不斷受人取笑和排擠，但因害怕同樣遭受排擠而漸漸疏遠受害人，後來目睹對方在校園獨自飲泣。事主經社工建議後，以私訊形式向受害人表達支持和鼓勵，最後得到對方表示謝意，認為感到被關懷和獲理解，減低欺凌的痛苦和傷害。

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為增加青年和公眾了解網絡欺凌的影響及應對方法，uTouch將於本月25及26日於中環街市舉辦「網絡欺凌特展」，透過嘉賓分享會、互動式體驗及多媒體資訊展覽等，讓大眾了解受欺凌者的感受、情緒，以及事件對他們的影響，帶領參觀人士認識如何成為「積極旁觀者」，讓大眾可以適時及有技巧地伸出援手。

涉濫權及種族歧視 世衞炒西太平洋區域主管葛西健，詳情即睇【下一頁】。

撰文：李卓謙
責任編輯：戴維浩