管家王｜多次裝修過來人教新手8招避黑店 幫襯熟人最易爛尾收場

裝修最怕遇上無良黑店令裝修工程「爛尾」，一名曾經參與多次裝修的女網民以過來人身份分享心得，提醒揀選裝修公司及簽約時要注意的8大要點，呼籲切忌貪方便幫襯熟人，必須多做功課，了解裝修公司背景。

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網民陳小姐最近在Facebook群組「家居裝修分享谷」發帖，自言並非行內專業人士，但因其本身任職行政經理，負責為公司聘請裝修公司，此外亦曾多次參與自己及家人的裝修過程，因此擁有豐富經驗，亦見識過不同類型的裝修公司，故憑自身經驗整理出8個小貼士避開無良裝修公司，供一眾業主參考。

1.格價留意隱藏收費

落訂前一定要貨比三家，最好問大約4間裝修公司的取報價單，另外由於許多公司的報價單都有隱藏收費，格價時最好留意哪一間的報價表最為詳細。同時，屋主在報價期間也可以留意裝修公司的溝通能力，減少日後出現溝通出錯的機會，「裝修起碼至少都搞3、4個月，溝通唔到真係攞嚟搞」。

2.實地視察裝修案例

嘗試向裝修公司提出，讓自己實地視察其他已裝修好或裝修中單位，可從中更了解裝修質素。陳小姐指，假如屋主滿意裝修成果，通常都樂意讓裝修公司的新客人上門參觀；而部分裝修公司若對質素有信心，亦樂意讓客人視察裝修中的單位。

3.避免幫襯熟人

陳小姐認為，找親戚朋友做裝修，或經熟人介紹師傅做裝修均是大忌，除非熟人曾經幫襯過並感到滿意。她直言不少熟人介紹的個案都是爛尾收場，當中不少人都是恃熟賣熟，未必能夠虛心接受批評和意見，最終裝修質素未如理想之餘，更會傷和氣，「又唔話得，問多2句又話你質疑佢，要硬食垃圾質素，最後親戚朋友都無得做」。

4.留意評價

即使找到心儀的裝修公司，也最好在網上或群組查閱其評價，以免中伏。

5.留意公司規模

最好直接到裝修公司洽談，因為可以大概了解其規模及員工質素。

6.宜選「一條龍」公司

如果裝修預算比較充裕，建議聘用設計裝修「一條龍」公司，因為其內部協調會比較好，免卻與每個師傅溝通的麻煩，「我哋行外人如果逐個師傅夾工程真係會無左半條命」。

7.簽完整合約

落訂時最好索取一份完整合約雙方簽名作實，避免只以報價單作最終「合約」，因為報價單通常只有幾項條款，而且大部分都只是保障裝修公司，完整合約上列明詳情條款才得以保障雙方，即使日後有爭議亦不怕「口同鼻拗」。

陳小姐也建議，合約條款最好可以寫明延遲完工的罰款，起阻嚇作用之餘，亦有理據索償。

8.根據工序分期付款

最好分4至5期分期付款，首期最多三成至三成半則可，完成部分大型工程之後再分期付款，至完成所有工程後就可以繳付尾數，以保障自己。

裝修前必須多做功課

陳小姐認為，家居裝修可謂「人生大事」，自住單位往往會長住十幾、二十年，因此裝修質素必須要好，而且設計一定要實用。她直言業內不乏手工好的師傅，但設計方面未必如意，建議對設計有要求的屋主，倒不如多花錢聘請有信譽的設計裝修公司，部分公司更附設驗收手冊，每個工序完成後都要客人檢查，相對較有保障。她最後總結，若要有稱心滿意的裝修成果，當中的關鍵就是多做功課、多比較不同公司，

「搵裝修公司真係唔好懶，搵多幾間傾吓......裝修嗰幾廿萬真係對好多家庭嚟講都係血汗錢，唔應該畀啲黑店呃，祝大家裝修順利。」

網民留言分享經驗

帖文引起網民討論，有網民留言表示同意，分享自己的經驗，「仲有裝完水喉，一定要自己親身上去，每一個接駁位，都去摸下有冇漏水。如果之後藏咗入牆，就喊都無謂」、「 裝修判頭走咗佬或唔完全履行合約，我哋一樣無法追討......所以分期付款極重要，至少可控制損失」、「冇錯，我嗰時都搵咗8間裝修公司，有啲一見面就知道唔使搵佢做，有啲公司咩都話得得得，呢啲反而唔夠膽搵佢，最後淨番3間，每間來回都傾咗幾次」。

消委會籲留意合約8大條款

消委會提醒，裝修報價單上應列明預計裝修需時，消費者亦需注意工期是否只包括工程項目，還是包括木工等項目，避免無了期的等待，報價單應同時列明兩者的施工時間。而在裝修工程開始前，消費者應向承辦商索取工程合約的條款與細則，並要注意以下條款：

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