伊院指揮中心 提升資源調配 急症入院等半天大減逾9成

公院急症室常被詬病遭患者「迫爆」，如何分流提升效率成關鍵。伊利沙伯醫院2年多前試運為首個醫院指揮中心，冀以中央「大腦」整合病床等數據，提升資源調配效率。團隊指，近日面對新冠及流感夾擊，病人在急症室等入院時間反減，上月久候逾12小時者較疫前大降逾9成。

另團隊正計劃開展九龍中醫院聯網指揮中心，初步以九龍醫院為試點，最快今年底至明年初運作。

伊院在2020年10月設醫院指揮中心，醫護人員可通過中央儀錶板，實時查看病床佔用率、等候入院人數等數據，省卻打電話查問步驟，加快病人入院、轉院及出院效率。

九龍中醫院聯網指揮中心 最快年底運作

九龍中醫院聯網資訊科技統籌、伊院神經外科顧問醫生麥凱鈞透露，指揮中心模式去年第三季起推展至聯合醫院及天水圍醫院，且正計劃提升至「聯網層級」，初步以九龍中聯網內的伊院及九龍醫院為試點，最快今年底至明年初試運。聯網護理總經理李華珍指，設立指揮中心後，伊院急症室病人平均輪候入院時間大減，以上月為例，雖有逾7,200人次等候入院，但等逾8小時者僅佔整體0.7%，較2019年1月的6.8%大減近9成；等逾12小時者亦由3年多前的4.3%，減至上月的0.1%。她指，內科病人平均出院時間同減約3成，近一半人在下午1時前出院或轉院，減護士「交更」工作量，「過去因遲出院，令入院高峰延至傍晚6時，惟夜更人手少，病人亦等更耐。」

聯網行政事務總經理雷沛然指，伊院在疫情高峰時曾作為定點醫院，指揮中心有助協助跨聯網支援車隊調配。李補充，因有指揮中心，才能在4日內完成跨院及跨聯網調動病人。對早前有病人在急症室廁所倒斃，雷指伊院急症室正於殘廁加裝偵察系統，料本月內會完成。

另伊院內科病房未來數周將試用人工智能，監測病人抽血數據、維生指數等30種數據，助醫生加快診治高危者，並及早安排穩定者出院及轉院，加速騰空病床。麥凱鈞指，大學科研團隊確認人工智能項目達「臨床試用水平」，但強調治療決策權仍在醫生手上。

記者︰脫芷晴

美術：顏玉玲