開發APP仍需程式員 94%港企指AI僅作支援

企業近年紛紛投入應用人工智能（AI）技術，以應對市場挑戰。有調查發現，雖然73%受訪的智能手機應用程式港企擬於業務中採用AI，但多達94%認為AI只能在應用程式開發擔當支援角色，僅6%指AI會取代程式員工作，未懼AI取代人類。

人手方面，6成港企坦言，過去1年最大的營運挑戰是人手不足，較前年增3個百分點，其中最缺乏技術人員。

香港無線科技商會昨公布，生產力局於今年2月至4月期間，以網上問卷及電話訪問172間經營智能手機應用程式業務企業的管理層，其中157間為香港企業。結果發現，雖然73%受訪港企擬於業務中採用AI、69%指AI可提升質素及效率、減少人手出錯及節省成本等，但多達94%認為AI只能在應用程式開發擔當支援角色，提升生產力1%至24%，且僅6%表示AI會取代程式員工作。

因應AI要人手管理和支援、舊團隊未必及時適應、技術還沒成熟等，33%受訪港企指，未來會增加人手，當中11%更指要增25%或以上。然而，人才荒持續，6成港企坦言過去1年最大營運挑戰是人手不足，較前年的57%增3個百分點，47%指最缺技術人員。面對人才短缺困局，近6成港企稱會招聘兼職、自由職業者，45%則將改善員工福利待遇。

人手不足 生產力局倡更彈性請人

生產力局數碼轉型部總經理陳仲文建議，業界除可考慮以更具彈性的聘用方式或提升福利待遇吸引人才，亦可為現有員工提供合適技能培訓，以提高工作效率，維持企業競爭力。

記者︰梁薾心

美術：招潤洪