國泰航空在聖誕及新年期間多次取消航班,連旅遊達人項明生都受到牽連,昨日(7日)臨時被國泰取消航班,令他氣得火力全開,怒轟國泰改善服務的承諾:「信佢一成雙目失明!」
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項明生原定乘搭昨早的CX564航班,由台灣桃園機場前往日本關西機場,開始電視台的拍攝工作。但項明生昨早八點半到達機場,才被地勤人員通知航班取消。
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項明生嬲爆寫道:「不是因為天氣原因,也不是機場封閉,原來是國泰自己的『班機調度』!」他指地勤人員提議他改經首爾轉機,或翌日再搭同一班機,但急住到日本開工的他寫道:「(地勤)話外音:『選搭會隨時取消的因航,就係你唔好彩囉!』」碰巧國泰昨早才發新聞稿,表示已汲取經驗,並保證農曆新年出行高峰期間的航班服務將如常運作。項明生氣得轉發新聞稿,並點評:「真係信佢一成雙目失明。」
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最諷刺的是,國泰FB小編相隔半日才在項明生的帖文留言回應:「對於你的不便,我們感到抱歉。請你以私訊提供你的聯絡電話,我們會盡快與你跟進並提供協助。」內容非常官腔,項明生忍不住寸爆回覆:「多謝你,事隔十二個鐘頭搵返我提供協助。我已經在十小時之前自費買了其他航空公司的機票,三個小時前順利抵達日本了。」
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項明生回應傳媒表示,台灣的國泰地勤只提出賠償300台幣(約76港元)的餐飲禮劵,又叫他自行填寫網上退款表格,誠意欠奉。為免耽誤工作,項明生唯有花9000元台幣(約2304港元)購買另一間航空公司的機票,坦言「肉隨砧板上」,迫於無奈捱貴機票。自言幫襯國泰超過20年的項明生,坦言很難接受對方的安排和處理。
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撰文:娛樂組
圖片來源:資料圖片、FB
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項明生被國泰取消航班發文怒轟 航空公司小編諷刺回應火上加油 - 晴報 - 娛樂 - 中港台 - D240108
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國泰航空在聖誕及新年期間多次取消航班,連旅遊達人項明生都受到牽連,昨日(7日)臨時被國泰取消航班,令他氣得火力全開,怒轟國泰改善服務的承諾:「信佢一成雙目失明!」同場加映:念丨陳蕾硬朗性格源於家庭背景
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