紅色警示 旅遊保險有得保？

早前我的姊妹Maggie特地約我出來下午茶，原來她一家人一早訂了7月份去南韓的機票和酒店住宿，準備等子女放暑假時去旅行。但南韓突然爆發中東呼吸綜合症，情況似乎不太樂觀，因此，香港保安局於6月9日對南韓發出紅色旅遊警示。不過，Maggie在保安局對南韓發出紅色旅遊警示的前一天，即6月8日買了旅遊保險。

「Lydia，想請教妳到底保安局實施的『旅遊警示』機制，是甚麼回事？最重要是，對旅遊保險有甚麼影響呢？」大家閒聊一會，Maggie就煞有介事地問我。

「咦，妳這麼緊張，難道妳計劃去南韓旅行？」

「是呀，我們一家人在今年初已經計劃好，趁暑假開始就帶兩個小朋友去南韓旅行，除了去首爾之外，還會去釜山，總共去10日呢！」

「哦，不用說，因為保安局已經對南韓發出紅色旅遊警示，所以妳感到進退兩難？！」

「就是呀，到底黃色、紅色和黑色的旅遊警示有甚麼分別？」Maggie好奇地問。

出發前取消行程 可獲賠償

「嗯，是這樣的，保安局為了提供更全面的旅遊資訊予香港市民，於2009年10月20日推行一套『旅遊警示』制度，主要分為黃、紅、黑三個級別。黃色表示受影響地區或國家有受到威脅的迹象，市民去到當地要提高警惕；至於紅色就表示，受影響地區或國家受到更廣泛或全國性的威脅，市民應該調整行程，如非必要（如旅遊），應該避免前赴該國家或地區；至於黑色警示，即表示受影響的地區或國家正受到嚴重威脅，市民不應該前赴當地！」

「明白，現在南韓已是紅色旅遊警示了，那我的旅遊保險是否已經有得保？」Maggie最想知道，萬一要放棄這次旅行，到底損失有多大。

「妳已買了旅遊保險？」

「是呀，我剛好在保安局發出紅色旅遊警示前一日幫家人買了旅遊保險。」

「嗯，妳真細心，但每家保險公司的旅遊保險條款都可能有差異，但現在較普遍的做法是，如果客人在紅色或黑色旅遊警示發出前買了旅遊保險，如果在評估過風險後，在出發前7日內（紅色或黑色旅遊警示仍然生效）決定取消行程，應該可以就未享用的旅費損失獲得賠償。如果是紅色，很多都可以賠一半，如果是黑色，就會全數賠償，又或者再加一些現金津貼。」

警示下出發 未必受保

「哦，明白了，但假設我在6月9日前已身在南韓，我也可索償嗎？」

「可以的，如在旅程中才發出紅色或黑色旅遊警示，受保人決定提早結束行程或更改行程而導致的未享用旅費損失，也可按上述的安排獲得賠償。」

「噢，有一個情況是，如發出了紅色或黑色旅遊警示，我仍要去受影響的地區或國家，假設我是工作，不是旅遊，但我又意外受傷，這又是否受保呢？」

「這個要看每家保險公司的條款，但一般來說，如出事原因，不是因與旅遊警示有關的，以這次為例，即不是受中東呼吸綜合症傳染，而是其他本來都是受保原因而需要治療，受保人是會繼續受保的。」

「即是說，如是因暴動而被保安局發出旅遊警示，而我又出發了，最後因為在街上遇到暴動場面而受傷，我就不受保，但如果我只是病了去看醫生，那些治療費用則繼續受保。」

「是的，但當然，妳最好問清楚保險公司，因為每家公司的保障條款或許有差異。」

「明白！」聽了我的解說，Maggie比較安心了！

tong_lydia223@yahoo.com.au