用心還要用腦

我曾經跟一些中小企老闆做分享，以自己的經歷說明，不一定要做奸商才能生存。即使正直善良地經營，仍可以賺取合理利潤。

我還說這幾年的經歷讓我體會到，只要做正確的事情，不純為個人利益，上天便會有所供應。

有中小企老闆跟我說，他們已經很努力，沒做旁門左道的事，也用心對待客戶和員工，但業務仍在艱苦經營中。我的個案是否只是極少數例子，好人未必有好報，老老實實地經營也不一定成功。

我不否認社會上有很多奸商，但這也不是我們要使詐的原因。我認識不少好老闆，他們也經營得很出色。我雖然認為做正確的事情，上天便會有供應，但這不等於甚麼都不做，坐定定便會有收成。

做生意有一定的商業原則，不然商學院怎會衍生出這麼多課程？而且商學院從來也沒有教我們要偷呃拐騙才能生存。

做生意還是有一定的方法、技巧和法則的。當學懂了這些之後，還不能一本通書看到老，而是要因應市場的變化而執生。

中小企最大的問題是缺乏規模效益，如果用大企業的方式競爭的話，是必死無疑的。但中小企也有自己獨特的優勢，中小企的老闆除了用心經營之外，還要用腦解決問題，找到自己的生存之道。

（本欄逢周三、五刊登）