痛點比興趣更有商機

很多人喜歡把興趣變事業。創業以自己喜好出發，嗜吃的搞飲食，喜歡和朋友吹水的搞酒吧，喜歡寵物的搞寵物店等，問題是當很多人有同樣興趣時，競爭便會很大。而且市場上可能已有足夠供應，除非有很大差異性，不然會被競爭淹沒，最終鬥價錢，直至無利可圖。

以痛點創業，比興趣或嗜好有更大把握。若你因此受過深刻教訓，其他人也可能有同樣遭遇，市場應有需求。而且市場傾向同質化，任何創新都很快被對手抄襲，若一個供應商令你痛過，大概市場上還未有人針對這事做工作，你可能發掘了應存在、但無人做的產品或服務。為消費者或顧客解決尚未有人解決的問題，讓你掌握先機，顛覆市場，並建立品牌優勢。

Netflix創辦人Reed Hastings，因為逾期歸還一盒影帶而遭罰款，讓他展開影碟郵遞服務，把影碟送到府上，而且沒有逾期費用，並引入月費「放題」服務，顛覆影片租賃行業，後來隨着科技發展，發展串流業務，甚至自家製作節目，發展成現在的模樣。所以，如果打算創業的話，應審視個人生活或工作上，有哪些地方讓自己很不爽，那可能就是創業的機遇。

（本欄逢周三、五刊登）